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Marketing Message Definition

Marketing Message  (© Albachiaraa - Fotolia.com)
Marketing Message (© Albachiaraa - Fotolia.com)

Eine Marketing Message (dt. Marketing Botschaft) bezieht sich darauf, was ein Unternehmen mit seinen Marketingbemühungen zu sagen versucht. Eine der gängigsten Marketing Botschaften von Unternehmen ist es beispielsweise, die Verbraucher davon zu überzeugen, dass das eigene Produkt allen anderen überlegen ist. Um ein Produkt oder eine Dienstleistung erfolgreich verkaufen zu können, sollte man die Marketing Message gut planen und durchdenken. Denn eine gute Marketing Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg; Nicht nur, um Kunden von den wichtigen Vorteilen des Produktes oder der Dienstleistung zu überzeugen sondern auch, um in der Sprache der Zielgruppe zu sprechen.

So werden Marketing Messages erstellt

Um eine gute Marketingbotschaft zu erstellen, sollte man zunächst die Zielgruppe genau definieren können. Denn hier ist es sehr wichtig, das richtige Publikum mit der richtigen Sprache anzusprechen. 

Ein Beispiel: Eine Computerfirma vermarktet ihre Produkte nur an Standardcomputerbenutzer. Also an Personen, die ihre Computer hauptsächlich zum Surfen im Internet und zum E-Mail versenden nutzen. Wenn die Computerfirma jetzt aber eine neue Reihe von Gaming Computern erstellt, müssen sie ihre Marketing Message für Gamer ansprechend gestalten und dementsprechend umformulieren. Während der Standardcomputerbenutzer sich kaum Gedanken über den Grafikkartenspeicher macht, wird der Gamer dies sicherlich wissen wollen.

Nachdem herausgefunden wurde, wer die Zielgruppe ist, kann man planen was mit der Marketing Message gesagt werden soll. Zudem sind Botschaften, die offen bleiben und keine genauen Informationen liefern nicht effektiv. Das Publikum sollte hierbei schnell einen klaren Kontext entnehmen können.

Beispielsweise wäre diese Formulierung falsch und uneffektiv:

„Hast du jemals eine E-Mail von einem Freund oder Familienmitglied bekommen, die keinen Sinn zu haben scheint?“

 

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Expertentipps: Erstellen einer effektiven Marketing Message

Im Folgenden finden Sie einige der besten Tipps von Unternehmen und Experten aus dem Gebiet des Marketings:

  • Investition vs. Wert. Sie sollten dem Kunden mit Ihrer Botschaft verdeutlichen, dass dieser sein Geld gut investieren wird. Er soll wissen, dass er durch eine kleine Investition im Gegenzug einen enormen Wert erhalten wird.
  • Interesse wecken. Wenn die Nutzer Ihre Werbebotschaft durchlesen und am Ende nicht überzeugt sind, dann ist die Message leider fehlgeschlagen. Aus diesem Grund sollte Ihre Nachricht das Zielpublikum anregen sich über das Produkt oder die Dienstleistung zu informieren. 
  • Key driver. Verwenden Sie einen Key driver, der von Marketing Experten als wesentlich für die Erlangung von Produkten oder Dienstleistungen identifiziert wurde. Dazu gehören bspw. Dinge wie Angst vor dem Verpassen, Schuld, Erlösung oder Schmeichelei. Persönliches Interesse der Kunden spielt oft eine sehr wichtige Rolle.
  • Termin. Stellen Sie sicher, dass Ihre Marketing Messages korrekt terminiert sind. Wenn Sie diese zu früh oder zu spät senden, erhalten Sie nicht die gewünschte Antwort und Konversion.

 

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