Der durchschnittliche Average Revenue Per User (Umsatz pro Nutzer) oder ARPU ist eine Kennzahl, die Sie für Ihr Unternehmen erfassen können. Diese kann Ihnen dabei helfen, den Geldbetrag zu ermitteln, den Sie bei einem Unternehmen erzielen. Dies wiederum ermöglicht Ihnen, Dinge wie Werbegeschenke viel genauer zu budgetieren und Ihren Gewinn garantieren zu können.
Gewinn Pro Benutzer
Der durchschnittliche Umsatz pro Nutzer oder ARPU ist ein Messwert, der einem Unternehmen mitteilt wie viel Kosten für jeden Kunden oder Nutzer aufkommen. Dies wird manchmal auch als durchschnittlicher Ertrag pro Einheit bezeichnet und kann Ihnen mitteilen, wie viel Geld Sie mit einem bestimmten Abonnenten machen.
Nehmen wir an, Sie haben eine Website oder eine Marke, die kostenlose Inhalte freigibt und Content-Marketing oder SEO nutzt um Nutzer für die Website zu gewinnen. Von dort versuchen Sie dann diese Benutzer zu überzeugen, sich für Ihre Mailingliste anzumelden. Wenn Ihnen das gelingt, können Sie Ihren Kunden Nachrichten senden und so für Ihre Marke werben.
Werfen Sie einen Blick auf die Produkte, die Sie verkaufen und erschließen Sie welches Produkt sich am meisten verkaufen lässt und wie hoch Ihre Gemeinkosten sind. Dies kann mit einem anderen nützlichen Akronym COGS (Kosten der verkauften Waren) beschrieben werden. Nehmen wir an, Sie haben 3 Produkte, die einen Gewinn von $ 50, $ 20 und $ 100 erzielen. Wägen Sie nun die Produkte ab, die am häufigsten verkauft werden, und schauen Sie sich den Durchschnitt an, den Sie für alle verkauften Produkte erzielen.
Sehen Sie sich jetzt die Anzahl Ihrer Abonnenten und die Höhe Ihrer abgeschlossenen Verkäufe an. Diese Daten können Sie nutzen um herauszufinden wie viele Personen, die Ihre Website abonnieren letztendlich auch zu Kunden werden. Ebenso können Sie berechnen, wie oft diese Kunden von Ihnen in Zukunft einkaufen werden.
Mit dieser Metrik, die Customer Lifetime Value oder CLV genannt, können sie mit all diesen Informationen Ihren ARPU berechnen und damit sehen, wie wertvoll jeder Besucher für Sie ist.
Was macht man mit all diesen Informationen und warum ist das alles so nützlich?
Ganz einfach: Weil diese Informationen aussagen wie viel man ausgeben kann, um diese Besucher und diese Abonnenten zu erhalten. Wenn Sie Ihren ARPU und Ihre Conversion-Raten kennen, dann können Sie erschließen wie viel jeder Besucher im Durchschnitt von Wert ist. Dies bedeutet, dass Sie Ihr Maximalgebot für eine PPC-Marketingkampagne ausarbeiten und entscheiden wie viel Sie in eine pay per Klick Werbung investieren können.
Jeder Klick bedeutet einen Besucher und jeder Besucher könnte ein Kunde werden. Solange Sie bei jedem Besucher mehr einnehmen als Sie ausgeben ist Ihnen der Profit garantiert.
