ProKomm

Ohne Coaching im Verkauf, in der Telefonie oder im Schriftverkehr läuft in vielen Unternehmen nichts mehr. Die Entscheidung, Multiplikatoren auszubilden, lohnt sich besonders in Vertriebsteams, in Service und Call Centern: Der Coach erhält die Aufgabe, die Umsetzung von Schulungsinhalten in die Praxis zu begleiten und langfristig die Qualität zu sichern. So können Fachkompetenzen, Arbeitsabläufe, Serviceorientierung und Vertriebsfähigkeiten kontinuierlich ausgebaut werden. Qualitätskriterien werden eingehalten, aber auch Callzeiten und Verkau…