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Customer Competencies Institut

Customer Competencies Institut

Customer Competencies Institut Dr. Hafner GmbH Hohrainstrasse 10 8280 Kreuzlingen

Über das Unternehmen

Das Customer Competencies Institut Dr. Hafner ist das erste privatwirtschaftliche Beratungs- und Forschungsinstitut, das Ihnen auf der Basis von Kunden- und Marktinformationen folgende Fragen beantwortet:

Wie finde ich neue Kunden für mein Unternehmen?
Wie kann ich meinen bestehenden Kunden weitere und höherwertige Produkte verkaufen?
Wie kann ich in schwierigen Zeiten meine wertvollsten Kunden an mein Unternehmen binden?
Hierzu bauen wir Unternehmenskompetenzen in sechs Bereichen über unsere Angebote "Kompetenzberatung/Coaching", "Projektberatung", "CRM-Trendforschung", "Mitarbeiterausbildung" und "Weiterbildung an Hochschulen" in der Schweiz und im europäischen Ausland auf.

Aktuelles finden Sie bei: Hafner on CRM - Der BLOG über die neuesten Trends im Kundenbeziehungsmanagement in der Schweiz, Österreich und Deutschland.

Aktuelle Pressemitteilungen von Customer Competencies Institut
Bild: Dr. Nils Hafner veröffentlicht die Top 5 CRM Trends 2010Bild: Dr. Nils Hafner veröffentlicht die Top 5 CRM Trends 2010
Customer Competencies Institut

Dr. Nils Hafner veröffentlicht die Top 5 CRM Trends 2010

Wie im letzten Jahr hat das Customer Competencies Institut um Dr. Nils Hafner in einer grossen Research-Übung und in langen Diskussionen mit vielen Partnern die Top 5 CRM Trends für 2010 evaluiert. Diese werde in den folgenden Wochen auf dem führenden Blog "Hafner on CRM" Stück für Stück beschreiben. Darüber hinaus werden die Mitarbeiter des Instituts Konsequenzen für das kompetente Kundenmanagement der Zukunft ableiten. Für 2010 werden folgende 5 CRM Trends identifiziert: 1. Customer Experience Management wird messbar: Das Thema Customer …
16.02.2010
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