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be.connected. GmbH

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Kerstin Männer Marketing/PR Messe Frankfurt Medien und Services GmbH Akademie Ludwig-Erhard-Anlage 1 60327 Frankfurt am Main Telefon + 49 69 75 75 5356 Telefax + 49 69 75 75 5727 kerstin.maenner@messefrankfurt.com www.akademie.messefrankfurt.com Geschäftsführung: Klaus Reinke, Dr. Andreas Winckler Amtsgericht Frankfurt am Main, HR24768

Über das Unternehmen

Hintergrundinformation Messe Frankfurt
Die Messe Frankfurt ist mit rund 450* Millionen Euro Umsatz und weltweit über 1.770 Mitarbeitern das größte deutsche Messeunternehmen. Der Konzern besitzt ein globales Netz aus 28 Tochtergesellschaften, fünf Niederlassungen und 52 internationalen Vertriebspartnern. Damit ist die Messe Frankfurt in mehr als 150 Ländern für ihre Kunden präsent. An über 30 Standorten in der Welt finden Veranstaltungen "made by Messe Frankfurt" statt. Im Jahr 2010 organisierte die Messe Frankfurt 88 Messen, davon mehr als die Hälfte im Ausland. Auf den 578.000 Quadratmetern Grundfläche der Messe Frankfurt stehen derzeit zehn Hallen und ein angeschlossenes Kongresszentrum. Das Unternehmen befindet sich in öffentlicher Hand, Anteilseigner sind die Stadt Frankfurt mit 60 Prozent und das Land Hessen mit 40 Prozent.
Weitere Informationen: www.messefrankfurt.com

* vorläufige Zahlen (2010)

Aktuelle Pressemitteilungen von be.connected. GmbH
Messe Frankfurt übernimmt be.connected.
be.connected. GmbH

Messe Frankfurt übernimmt be.connected.

Die Messe Frankfurt bekommt weiteren Zuwachs: Der internationale Messekonzern erweitert sein Veranstaltungsportfolio um die be.connected. Dabei handelt es sich um eine Veranstaltungsplattform für das Themenfeld Kundenkontakt-Management. „Mit der be.connected, der email-expo und dem ebenfalls neu organisierten Ux-Forum verfügen wir jetzt über eine neuartiges Veranstaltungstrio am Standort Frankfurt“, sagte Klaus Reinke, Senior Vice President Messe Frankfurt, zu der jüngsten Aquisition. „Übergeordnetes Ziel der Messe Frankfurt ist es, mit den …
23.12.2010
Chief Customer Officer im Aufwind – be.connected. sieht Trend zum Vorstand für Kundenservice
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Chief Customer Officer im Aufwind – be.connected. sieht Trend zum Vorstand für Kundenservice

Frankfurt/Eltville, 11. August 2010 - Die wachsenden Anforderungen an Qualität und Umfang des Kundenservices veranlassen eine steigende Anzahl an Unternehmen dazu, ernsthaft über die Schaffung der Position eines Chief Customer Officer (CCO) nachzudenken. Diese Entwicklung sieht Christiane Nägler, Geschäftsführerin der Fachmesse für Kundenservice „be.connected.“ durch zentrale Aussagen der „Chief Customer Officer Survey 2009" von IBM bestätigt. Demnach gewinnen die Aufgaben der CCOs für viele Unternehmen spürbar an Bedeutung. Auch auf der be.c…
11.08.2010
Kunden erwarten mehr Services fürs Geld
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Kunden erwarten mehr Services fürs Geld

Kunden erwarten mehr Services fürs Geld – Wirtschaftlicher Abschwung zieht wahrgenommenen Kundenservice mit nach unten – Fachmesse be.connected. stellt neues Kundenverständnis in den Mittelpunkt Eltville, 12. Mai 2010 – Der wirtschaftliche Abschwung der letzten Jahre hat sich für viele Verbraucher negativ auf den wahrgenommenen Kundenservice ausgewirkt. Vor allem Jüngere haben zunehmend weniger Hemmungen, sich offen über schlechten Service zu beschweren, so eine Umfrage des US-Marketingunternehmens Empathica unter 13.000 Verbrauchern. Für Ch…
18.05.2010
Bild: Prof. Gertrud Höhler ruft auf der be.connected. zum Zeitalter des Kunden aufBild: Prof. Gertrud Höhler ruft auf der be.connected. zum Zeitalter des Kunden auf
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Prof. Gertrud Höhler ruft auf der be.connected. zum Zeitalter des Kunden auf

Eltville, im Februar 2010 Vom 23. bis 24. September 2010 veranstaltet die be.connected. GmbH unter Mitwirkung eines hochkarätigen Expertengremiums mit Prof. Dr. phil. Gertrud Höhler im Forum der Messe Frankfurt ein branchenübergreifendes Event für das Kundenbeziehungsmanagement. Zentrales Thema auf der be.connected. ist der Kunde und die Interaktion mit ihm. Wer sich heute durch exzellentes Kundenbeziehungsmanagement differenzieren und Vertrauen schaffen will, muss neben einem erhöhten Kundenverständnis effiziente Kanäle der Kunden-kommunika…
08.02.2010
Bild: Der Erfolgsdruck wächst auch im KundenservicecenterBild: Der Erfolgsdruck wächst auch im Kundenservicecenter
be.connected. GmbH

Der Erfolgsdruck wächst auch im Kundenservicecenter

Wie das Customer Management mit innovativer Technik und neuen Ideen die verantwortungsvolle Aufgabe als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden erfolgreich meistern kann, will eine neue Fachmesse, be.connected, präsentieren. „Wanna be connected“ ist eine Aufforderung und zugleich das Leitmotiv der neuen, inovativen Fachmesse be.connected, die vom 23. bis 24. September 2010 im Forum der Messe Frankfurt/Main stattfindet. Geladen sind Fach- und Führungskräfte aus dem Call Center-, Customer Center- und Contact Center Management aus allen B…
14.12.2009
Bild: be.connected. – Die neue Fachmesse für Customer Management startet im Herbst 2010Bild: be.connected. – Die neue Fachmesse für Customer Management startet im Herbst 2010
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be.connected. – Die neue Fachmesse für Customer Management startet im Herbst 2010

Eltville, im November 2009 Mit einem neuen, innovativen Konzept kündigt der Veranstalter be.connected. GmbH im Forum der Messe Frankfurt ein Herbstevent für die Customer Management Branche an. Vom 23. bis 24. September 2010 findet in der Rhein-Main-Metropole die neue Fachmesse be.connected. statt. Auf rund 2.300qm Ausstellungsfläche präsentieren 50 erwartete Aussteller aus Deutschland, Österreich und der Schweiz Produkte, Dienstleistungen, Lösungen und Services für ein zukunftsorientiertes, effizientes und wirtschaftlich attraktives Customer…
20.11.2009
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