ADRESS-CONTROL GmbH

Saarbrücken, Januar 2012. Nachdem die alten Räume zu klein wurden, genießen die Mitarbeiter der AC Süppmayer GmbH (AC) nun seit einigen Tagen ihre neuen Büros in der Saarbrücker Peripherie. In Kleinblittersdorf hat das Unternehmen das erste eigene Bürogebäude bezogen. Mit über 40 Mitarbeitern bietet AC unter anderem Kontrolladress-Systeme, Datensicherungsmaßnahmen, CRM-Analysen, Mystery-Shopping für den Distanz- und stationären Handel, Qualitätsmonitoring für Call Center sowie Prüfungen zum Datenschutz an. Die Kunden kommen aus unter-schiedli…

Adress-Control GmbH erweitert Leistungsspektrum um Data-Control - Saarbrücken, 1. Juni 2011. Die Novelle des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) brachte für nahezu jedes Unternehmen verschärfte Regelungen mit sich. Aber selbst wer im eigenen Haus alle notwendigen Sicherungen durchführt, kann gegen den Datenschutz verstoßen: Werden etwa Kundendaten durch einen externen Dienstleister verarbeitet, ist dieser nicht alleine für die Einhaltung der Vorschriften verantwortlich. „Nach Paragraph 11 des BDSG muss sich auch der Auftraggeber um alle notw…

Einige Versandhändler lassen Kunden lange warten - - Online-Händler liefern schneller - Saarbrücken, 18. Oktober 2010. Bis zu zwei Wochen muss mancher Kunde auf seine Bestellung warten, die er bei einem deutschen Versandhändler geordert hat. Das ist eines der Ergebnisse einer aktuellen Studie, die von der Adress-Control Süppmayer GmbH in Zusammenarbeit mit dem Branchenblatt ‚Versandhausberater’ bei den 100 größten Versandhändlern Deutschlands durchgeführt wurde. Bei Bestellungen aus dem Angebot für gewerbliche Kunden lieferten die schnells…

Versandhändler bonprix setzt auf Qualitätskontrolle - - Individuelle Schulung bringt wirtschaftliche Effekte - Saarbrücken, 7. Juli 2010. „Das Qualitätsmanagement im Call Center genießt bei uns besondere Bedeutung“, stellt Thomas Campen, Leiter des Kundenservices beim Versender bonprix, fest. Schließlich sei gerade diese wichtige Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden besonders geeignet, sich gegenüber den Wettbewerbern zu positionieren. Zuständig für die Qualitätskontrolle ist seit Jahren die Adress-Control Süppmayer GmbH. Zwar nim…

Strafverfahren „mangels öffentlichem Interesse“ eingestellt - - Schadenersatzansprüche durchsetzbar - Saarbrücken, 1. März 2010. Durch Kontrolladressen der Adress-Control GmbH (AC) in Saarbrücken konnte jetzt ein Datendiebstahl in Hamburg aufgedeckt werden. Dabei hatte ein Call Center-Betreiber ihm anvertraute Adressdaten widerrechtlich zur Abonnement-Gewinnung eingesetzt. Dennoch stellte das Amtsgericht Hamburg-St.Georg das Strafverfahren wegen ‚geringer Schuld und mangelndem öffentlichen Interesse ein’. Eine Entscheidung, die Dieter Süppm…

ADRESS-CONTROL vereinfacht Datensicherheit durch das neue Software-Tool ‚AC-Box’ Saarbrücken, 26. März 2007 - Verbraucher- und Datenschutz sind sehr wichtige Themen unserer Zeit. Immer mehr Unternehmen setzen daher Kontrolladressen ein, um die unrechtmäßige Nutzung ihrer Adresslisten zu unterbinden. „Durch unsere neue AC-Box wird der Aufwand für das Einfügen von Kontrolladressen auf ein Minimum reduziert“, so Dieter Süppmayer, Geschäftsführer der Adress-Control GmbH in Saarbrücken, „Datensicherheit auf modernstem Stand wird damit so einfach …

ADRESS-CONTROL legt Benchmarkstudie zum Katalogversand vor Saarbrücken. Fordern potentielle Kunden bei einem Versandhändler einen Katalog an, so reagieren rund 20 Prozent gar nicht darauf. Das ist das Ergebnis einer Benchmarkstudie, die von der Adress-Control GmbH (AC) aus Saarbrücken durchgeführt wurde. Dabei gibt es kaum Unterschiede, ob Interessenten den Katalog telefonisch oder mittels Internet anfordern. Dieter Süppmayer, Gründer und Geschäftsführer der Adress-Control GmbH, sieht darin eine Missachtung des Kunden: „Auch wenn die Zahlen…

Saarbrücken, 9. Mai 2006. Einen schnellen und umfassenden Zugriff auf alle aktuellen und bereits verwendeten Werbemittel bietet jetzt die neue Bilddatenbank der Adress-Control GmbH aus Saarbrücken. Dieses Tool wurde speziell für den Versandhandel konzipiert, kann aber auch in anderen Branchen bei Unternehmen mit größeren Mailing-Aufkommen effektiv eingesetzt werden. Auf dem Weg zu einer echten One-to-One-Kommunikation werden die Zielgruppen und damit auch die eingesetzten Mailings und Kataloge immer differenzierter. „Wer dabei nicht den Übe…

Saarbrücken, 16. November 2005. Mit der AC Black Box der ADRESS-CONTROL Süppmayer GmbH aus Saarbrücken können Unternehmen erstmals Kontrolladressen nach Bedarf selbst generieren. Dieses neue Tool wurde jetzt der Öffentlichkeit präsentiert. Mit der Black Box können Nutzer über das Internet Kontrollpersonen in jede einzelne Vermietung oder Eigenselektion einbauen. Jede unbefugte Adressnutzung kann so sofort aufgedeckt und eindeutig einem Verursacher zugeordnet werden. Die Box arbeitet mit einer Kombination verschiedener Verfahren der Statisti…