Pressemitteilungen zu Medien & Telekommunikation – Februar 2008

Berlin - An Call Centern und dem Einsatz von Sprachcomputern führt für viele Unternehmen kein Weg mehr vorbei. Wettbewerbsdruck, der Zwang zur Service-Automatisierung und der Preisverfall in der Telekommunikation tragen hierzu einen großen Teil bei. Außerdem machen Wissenschaftler einen natürlichen Hang der Menschen zum Self-Service aus: Sprachverarbeitende Technologie, davon ist der Berliner Wissenschaftler Norbert Bolz http://www.medienberatung.tu-berlin.de überzeugt, werde in der Servicegesellschaft eine noch größere Rolle spielen, auch we…

Mailand, 29. Februarz 2008 Unternehmen können sich nicht länger über Produkte und Preise differenzieren. Daher sind sie auf der Suche nach neuen entscheidenden Wettbewerbsvorteilen. Auf der CeBIT wird Musa srl zeigen, wie MUSA, eine innovative und kompakte all-in-one-Plattform, zu einer Vereinfachung und Straffung der Aktivitäten im Front Office führt und gleichzeitig die Qualität der Dienstleistungen für den Kunden erhöht. MUSA zum ersten Mal auf der CeBIT Musa srl befasst sich mit der einfachen und schnellen Erfassung und Verarbeitung von…

Unter dem Motto "Die neue Mailfreiheit" hat SimpleLogic Media, Spezialist für Internetdienste, am 14. Februar 2008 sein neuestes Projekt - eclipso.de - gelauncht. Usability stand hierbei im Vordergrund, so daß sich der angemeldete User schnell und einfach zurecht findet. Der Benutzer erhält eine selbst anpassbare Startseite, das sog. Dashboard. Dort können verschiedene Elemente schnell und per Mausklick hinzugefügt und angeordnet werden (per Drag&Drop). Neue Elemente für das Dashboard können z.B. in Form von einfachen Modulen eingefügt werden…