Beste Beziehungen: forum! und 2HM wachsen zusammen

(openPR) Mainz (pm) – Zwei Marktforschungs- und Beraterunternehmen aus Mainz bündeln ihre Kräfte und erweitern ihre Expertise. Unter dem Motto „Es schadet nichts, wenn Starke sich verstärken“ fusionieren die 2HM & Associates GmbH und die forum! GmbH im April 2018 zur 2HMforum. GmbH. Geführt wird das neue Un-ternehmen von Roman Becker, Frank Meyrahn und Leif Steinbrinker - den bis-herigen Geschäftsführenden Gesellschaftern beider Häuser. Standort wird die Dekan-Laist-Str. in Hechtsheim sein.

„Es ist eine Fusion unter Gleichen und unter alten Bekannten“, kommentiert 2HM-Geschäftsführer Leif Steinbrinker die neue Verbindung. Beide Unternehmen mit Sitz in Mainz sind bereits seit mehr als 20 Jahren erfolgreich am Markt. Sie beraten mit gezielter Marktforschung und wissenschaftlichen Studien im Rücken B2B- und B2C-Unternehmen - national und international, u.a. Audi, IKEA, Schott, Mainzer Volksbank, IKK classic, Lidl, etc.

Mit mehr als 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei 2HMforum., weiteren rund 150 Beschäftigten im gemeinsamen Interview-Center TeleMatrix nahe des Mainzer Bahnhofs und der Agentur für Digital-Marketing, 2HM Business Services, als Part-ner, in der Mainzer Altstadt, trägt das Unternehmen dazu bei, dass Mainz als Kompetenzstandort für zukunftsweisende Marktforschung, Kommunikation und Beratung wahrgenommen wird. Wichtig ist dem Mainzer Unternehmen auch die Nähe zur Wissenschaft und zur Universität: „Wir haben einen wissenschaftlichen Beirat und eine langjährige und exzellente Zusammenarbeit mit der Johannes Gutenberg-Universität Mainz“, sagt Roman Becker, der zusammen mit Dr. Gregor Daschmann, Dekan und Universitätsprofessor, das Buch „Das Fan-Prinzip“ verfasst hat.

Pioniere der Kundenfokussierung

Beide Unternehmen gehören zu den Pionieren in der Customer-Centricity-Beratung. Das heißt: Im Zentrum ihrer Analysen oder Beratung stehen nicht Produkte, sondern die Kunden und deren Beziehungsqualität zum jeweiligen Unternehmen.
Roman Becker und forum! hat sich in der Marktforschung und Beratung einen Namen mit der Entdeckung des Fan-Prinzips - und dem gleichnamigen Buch - gemacht.

„Was macht Menschen zu Fans? Im Sport? In der Kultur? Diese Faktoren haben wir analysiert und in wissenschaftliche Analyse-Tools eingebaut - so, dass wir ganz gezielt sagen können, wie viele Fans, also wie viele emotional gebundene Kunden, Unternehmen haben“, berichtet Becker. „Mehr als 1 Million Inter-views in den vergangenen Jahren zeigen uns: Unternehmen mit einer hohen Fan-Quote sind nachweislich erfolgreicher als andere“. Dies zeigt sich u.a. seit mehr als zehn Jahren bei der Vergabe des begehrten Awards „Deutschlands Kun-denchampions“ - hier glänzen die Besten der Besten.

2HM berät branchenunabhängig Unternehmen auf fünf Kontinenten. Mit seinem 360-Grad-Ansatz begleitet es seine Klienten ganzheitlich auf dem Weg zu einem Customer Centricity fokussierten Unternehmen. „Aus vielen Jahren Erfahrung wissen wir, dass eine konsequente Kundenorientierung den Erfolg eines Unter-nehmens um bis zu 60 Prozent steigert“, berichtet Gründer Frank Meyrahn. Dieser Wachstumsmotor sei eng verzahnt mit IT- und Digital-Lösungen als Grundlage für effiziente Prozesse und die richtigen Managemententscheidungen.

Spielräume für wichtige Investitionen

Bereits seit 2014 sind 2HM und forum! eng verknüpft: Sie leiten gemeinsam die TeleMatrix, ein Zentrum für weltweite Telefonbefragungen mit rund 150 Interviewern in Sitz in Mainz. Die Fusion eröffnet den beiden Unternehmen nun neue Spielräume: „In dem umkämpften Markt mit hohem Preiswettbewerb sehen wir gute Chancen als Kompetenzführer in der Branche wahrgenommen zu werden. Zudem können wir wichtige anstehende Innovationen und Investitionen in die Digitalisierung gemeinsam besser meistern“, sagt Leif Steinbrinker. Er wird künftig den Bereich Produkte und Innovation verantworten. Sein bisheriger 2HM-Kollegen Frank Meyrahn übernimmt im neuen Unternehmen die Themen Controlling, Recht sowie IT- und Datensicherheit. Roman Becker wird Vertrieb, Kommunikation und Personal leiten.

A propos: Personal wurde im Rahmen der Fusion nicht abgebaut. Die neue 2HMforum. GmbH startet mit rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und soll schnell wachsen. Gemeinsamer Standort wird die Dekan-Laist-Str. in Hechtsheim sein, der bisherige Standort der forum! GmbH.