(openPR) (Berlin, 10. Juli 2017) Informativ, effektiv und zeitsparend: In unseren kostenlosen ESV-Webinaren für (Fach-)Buchhändler erfahren Sie schnell und komfortabel, wie Sie mit passgenauen Lizenzierungsmodellen und individuellen Kundenlösungen überzeugen und wie erfolgsversprechende Kundenkommunikation effektiv umgesetzt werden kann. Werfen Sie jetzt einen Blick in unser aktuelles Webinar-Programm für das 2. Halbjahr 2017.
Für 30 Minuten sind Sie online gratis dabei und haben die Möglichkeit Fragen zu stellen. Anmelden können Sie sich unter Webinare.ESV.info oder per E-Mail an
Freitag, 21. Juli 2017, 11 Uhr
Donnerstag, 28. September 2017, 14 Uhr (Wiederholung)
Fachmedien Know-how:
Zeitschriften/eJournals – Aktualität verkaufen
Das Webinar zeigt das große Spektrum an Zeitschriften, die alle den Fachkunden auch als eJournal angeboten werden können. Es geht auf die Besonderheit von Kombipreisen (Upselling des eJournals zum Sonderpreis) ebenso ein wie auf die Bundle-Thematik.
Donnerstag, 3. August 2017, 14:00 Uhr
Donnerstag, 26. Oktober 2017, 14:00 Uhr (Wiederholung)
Fachmedien Know-how:
Datenbank oder Loseblatt –
per Abo überzeugend informiert
Sind Loseblattwerke Auslaufmodelle? Glaubt man den Umsatzanteilen, bleiben sie unsere Wegbegleiter, auch wenn „digital“ stark aufholt. Diskutieren Sie mit uns die Vorzüge gedruckter und digitaler Fortsetzungswerke. Wir finden Antworten auf die Frage unserer Fachkunden: „Was können Sie empfehlen?“
Donnerstag, 31. August 2017, 14:00 Uhr
Donnerstag, 16. November 2017, 14:00 Uhr (Wiederholung)
Fachmedien Know-how:
Lizenzangebote: Umsatzverlust oder Kundenbindung?
Wenn Abteilungen Fachmedien gemeinsam nutzen „müssen“, sind Mehrfachlizenzen ideal. Ob Bürolizenz, Umlauflizenz für eJournals, Campus- oder Firmenlizenz: Attraktive Lizenzpreise werden auch Ihre Fachkunden überzeugen. Sie erfahren Neues zur Gestaltung der Mehrfachlizenzpreise und zu den guten Konditionen, die wir Ihnen als Partner gewähren.
Mittwoch, 13. September 2017, 11:00 Uhr
Donnerstag, 23. November 2017, 14:00 Uhr (Wiederholung)
Fachmedien Know-how:
Kundenservice – Hotline – Callcenter:
Nähe überzeugt!
Der Ton macht die Musik … auch bei Fachkunden. Machen Sie mit uns den Service-Check. Sie erfahren, warum klare Kommunikation so wichtig ist. Nach diesem Check wird es einfach, für sich, für Ihre Abteilung und für Ihr Unternehmen die Kundenkommunikation festzulegen, die Erfolg verspricht.
Dienstag, 26. September 2017, 11 Uhr
Dienstag, 24. Oktober 2017, 14 Uhr (Wiederholung) eBooks für Hochschulen
Vorteil eLibrary: Das moderne Zentrum der Fachmedien im Hochschulbetrieb ist die Bibliothek. ESVcampus – die eLibrary des ESV – bietet eBooks und eBook-Pakete. Nutzen Sie die Pick&Choose-Option für Ihre Hochschulbibliotheken und punkten Sie mit Know-how und Umsatz.
*** Weitere Informationen unter http://Webinare.ESV.info ***
