(openPR) Statt aufwändig per Post oder Telefon können IS-U-Anwender ihren Kunden individuelle Tarifinformationen ab sofort auch schnell und unkompliziert über das Internet anbieten. Der neue IS-U-Tarifrechner der cronos-Unternehmensgruppe arbeitet dabei direkt integriert mit dem Abrechnungssystem und liefert so immer absolut aktuelle Informationen. Mit diesem Add-on kann der Energievertrieb nun seine Kosten senken, da die Anfragen via Internet komplett automatisiert abgewickelt werden. Der Internet-Tarifrechner ist zudem ein ideales Werkzeug für die Kundenbindung, da die Kunden ihre persönlichen Tarif einfach und transparent selbst optimieren können. Das Add-on ist auf Basis der neuen Java Connector-Technologie (JCO) entwickelt und kann so ohne großen Aufwand implementiert und kurzfristig in Betrieb genommen werden.
Die Bedienung des Online-Tarifrechners für IS-U ist denkbar einfach. Der Kunde gibt via Browser seine Verbrauchswerte in Form von Kilowattstunden ein. Alternativ besteht zudem die Möglichkeit, auch den Ölverbrauch bzw. den Verbrauch von Flüssiggas zu erfassen. Anschließend werden die in Frage kommenden Tarife online angezeigt, aus denen der Kunde dann die günstigste Möglichkeit auswählen kann.
Der neue Internet-Tarifrechner ist Teil des Effizienzsteigerungspaketes von cronos, da nun insgesamt 36 Add-ons für SAP IS-U umfasst. Damit ist dieses Paket das bislang umfangreichste Angebot an Zusatzmodulen und Erweiterungen für SAP IS-U auf dem deutschsprachigen Markt. Die cronos-Add-ons decken alle wichtigen Anwendungsbereiche ab, von der Verbrauchsabrechung über die Verbrauchsdatenerfassung und das Forderungsmanagement bis hin zu Kundenservice, Vertrieb oder Logistik. Manche dieser Add-ons haben sich dabei inzwischen zu Branchenstandards entwickelt, wie etwa das Hausanschlussmanagement „team utilities/HAV“ oder
AquaBIL, die Branchenlösung für die Wasserwirtschaft. Andere sind auf dem besten Wege dorthin, beispielsweise crm light, die speziell für die Bedürfnisse von Energieversorgern optimierte mySAP CRM-Lösung.
Hinter dem Online-Tarifrechner steht ein dreistufiges Konzept: Bedient wird er über den Web-Browser (Präsentationsebene), über die der JCO-Application-Server (Logikebene) angesprochen wird. Dieser Application-Server greift dann via XML auf die Datenebene zu, sprich: das SAP-System, und gibt das Ergebnis anschließend wieder über den Webbrowser an den Anwender zurück. Die Berechnung der Tarife erfolgt über drei Komponenten: So wird zunächst ein Funktionsbaustein angestoßen, der nach Eingabe der kWh eine Tabelle mit den angebotenen Tarifen zurückgibt. Die Tarife werden über eine weitere Tabelle verwaltet. Schließlich kann der Energievertrieb über eine eigene Customizing Tabelle festlegen, welche Tarife angezeigt werden, welche Namen diese Tarife haben und in welcher Reihefolge sie auf dem Bildschirm erscheinen.
cronos Unternehmensgruppe - Karen Marggraf
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