Sprintis erweitert seinen Online-Shop um wichtige Funktionen

(openPR) Egal ob ein Handelsunternehmen im B2B- oder B2C-Bereich tätig ist, ohne einen Onlineshop dürfte sich der Erfolg heute kaum noch einstellen. Dabei ist es aber mit dem einmaligen Onlinegang des Shops längst nicht getan.

Mit seinem Onlineshop war das Würzburger Unternehmen Sprintis 2006 eines der ersten in seiner Branche, das die Chancen des E-Commerce erkannte und nutzte. Der Onlineshop ist seitdem ein Aushängeschild von Sprintis. Damit das auch so bleibt, wird das Angebot permanent auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität geprüft. „Die Ansprüche unserer Kunden zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen, ist einer unserer Grundwerte. Kunden, die einen übersichtlich gestalteten Onlineshop vorfinden, bleiben länger und treffen eher eine positive Kaufentscheidung.“, so Christian Schenk, Geschäftsführer von Sprintis. Um das zu erreichen ist aber eine ständige Optimierung von Nöten. Aktuell, so Schenk weiter, habe man sowohl bei der Produktsuche, wie auch im Bestellprozess Verbesserungen vorgenommen.

In diesem Fall wurde der Shop um eine fehlertolerante Suche erweitert. Auf diese Weise führen auch Synonyme, Teilwörter, aber auch Rechtschreibfehler oder Vertipper oft zum gewünschten Ergebnis. Zusätzlich werden dem Kunden jetzt passende Produktvorschläge angeboten.

Ein wichtiger Faktor für einen erfolgreichen Online-Shop, sind die zur Verfügung gestellten Zahlarten. Dabei sollte der Betreiber einen Ausgleich zwischen den gängigsten Zahlungsanbietern auf der einen Seite haben, den Kunden mit zu vielen Möglichkeiten aber auch nicht „erschlagen“.

„Im Onlinehandel haben sich Paypal und die Sofortüberweisung durchgesetzt, so dass wir unseren Shop nun auch um diese Zahlungsweisen ergänzen. Die Vorteile beider Systeme liegen klar auf der Hand, der Zahlungsvorgang ist bei beiden schnell und einfach abzuwickeln. Der Zahlungsempfänger erhält keine Bankdaten oder Angaben über die Kreditkarte des Käufers.“, argumentiert Schenk hinsichtlich der Hinzunahme der zwei Services.