Bald AG - Service mit Stern®

(openPR) smart & smile®
Mercedes-Benz Vertretung Bald AG
erhält an allen Standorten Auszeichnungen für höchste Serviceleistung

Siegen – Für ihre herausragenden Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhält die Bald AG an allen Standorten das Prädikat Service mit Stern® sowie am Standort Siegen zusätzlich das Prädikat smart & smile® . Diese Auszeichnungen stehen für einen leidenschaftlichen Service, eine hervorragende Kunden-betreuung und ein besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) vergibt die Prädikate jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung.

„Die höchste Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, deshalb bedeutet uns diese Auszeichnung viel“, so Harald Bott, Serviceleiter
der Bald AG. „Beide Prädikate bestätigen uns in unserem täglichen Engagement, das darin besteht, uns die Zufriedenheit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen“.

Service mit Stern® ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe des Service mit Stern® Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden der Mercedes-Benz Vertretung Bald AG entspricht.

Der Erfolg von Service mit Stern® wird darüber hinaus auch durch hervorragende Ergebnisse bei unabhängigen Werkstättentests der Fachmedien oder die mehrmals erreichte Spitzenposition im deutschen Premiumsegment bei der weltweit renommierten J.D. Power Kundenzufriedenheitsstudie deutlich.

Weitere Informationen zur Bald AG finden Sie auf unserer Internetseite.