(openPR) Auf dem unüberschaubaren Markt für mobile Anwendungen rangieren Spiele-Apps ganz oben. Angry Birds, Quizduell & Co. sind auf tausenden Smartphones installiert und als Zeitvertreib nicht mehr wegzudenken. Professionelle App-Verwender wie z. B. Handwerker können damit meist wenig anfangen. Gefragt bei dieser Gruppe sind Nutzwert, Arbeitserleichterung und Praktikabilität. Soll eine App erfolgreich sein, müssen Anbieter auf die speziellen Bedürfnisse dieser Zielgruppe eingehen.
Werner Richter ist Malermeister und nutzt die Trendwerk-App bei seiner Arbeit. Damit ruft er unterwegs Informationen über das Farben-Sortiment der Marken Sigma Coatings und GORI ab.
„Die App ist auf meinem Handy und auf dem Tablet. Wenn im Kundengespräch eine spezifische Frage auftaucht, kann ich über die App sofort das entsprechende technische Merkblatt zur Farbe aufrufen.“
Richter schätzt besonders die intuitive Bedienbarkeit. Über die App erhält er auch Hinweise zu Aktionsangeboten und kann Lieferscheine einsehen oder Kontakt mit dem zuständigen Außendienst aufnehmen.
Treibende Kraft im Hintergrund ist getmore media. Die Spezialisten aus Kerpen bei Köln programmierten und betreuen die Trendwerker-App nach den Vorgaben von PPG Coatings Deutschland. Die Bochumer vertrauen auf getmore media, weil die Agentur zu den ersten überhaupt zählt, die internetbasierte Anwendungen als Teil eines umfassenden Prämiensystems anboten. Für die Trendwerk-App bedeutet das: Anwender können ihre Lieferscheine über die App einscannen und erhalten Punkte, die in hochwertige Prämien eingetauscht werden können. Auch den Prämienkatalog mit über 500 Artikeln verwaltet getmore media. Die Agentur stellt die Prämien bereit und versendet sie direkt an den Anwender. „Die Bedeutung mobiler Maßnahmen zur Kundenbindung wird weiter wachsen“, ist man bei der Agentur überzeugt. „Kunden setzen verstärkt auf Apps, daher werden wir dieses Geschäftsfeld ausbauen“, erklärt Kai Stamm, zuständiger Key Account Manager. Zum Service gehört auch eine stetige Weiterentwicklung der Apps – inhaltlich und technisch. Denn allein die Softwareupdates der Gerätehersteller erfordern permanentes Nachrüsten, um auf dem neusten Stand zu bleiben.
getmore media sieht sich in diesem Bereich als Full-Service-Dienstleister, der alle anfallenden Arbeitsschritte übernimmt, damit sich Auftraggeber und Anwender auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Auch bei PPG ist man von den Vorteilen der App angetan: „Die Kundenbindung wird gestärkt. Mit der App sind wir immer da, wo auch der Kunde gerade ist.“ Mehr kann man eigentlich nicht wollen.
Die Trendwerker-App ist erhältlich im App Store für Apple-Geräte, bei Google Play für Android-Geräte und künftig auch im WindowsPhone Store.
