(openPR) Berlin, Mai 2016. „Connecting People“ – so lautete das Motto des diesjährigen Annual Commercial Team Meetings der GCH Hotel Group. Mehr als 180 Mitarbeiter aus den europaweit mehr als 120 Hotels, den Regionen sowie der Berliner Hauptverwaltung des Unternehmens waren für zwei Tage in das Holiday Inn Berlin City-West gekommen, um sich kennenzulernen, auszutauschen, aber auch intern weiterzubilden. So stand nicht nur eine Reihe von Workshops und Vorträgen zu verschiedenen Hotelleriethemen wie beispielsweise Mystery Shopping, Suchmaschinenmarketing, Leisure Sales oder RFPs auf dem Programm: Im Rahmen von Speeddates stellten sich die Manager aus 14 Abteilungen den Fragen und Anregungen der Teilnehmer. „Ein Unternehmen ist wie eine Familie, in der jeder eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen hat. Ohne sich persönlich zu kennen, zu verstehen und dadurch effektiv zu unterstützen, funktioniert diese Gemeinschaft nicht“, so Bart Beerkens, Vice President Commercial GCH Hotel Group. „Bereits zum dritten Mal haben wir – jenseits von E-Mails, Chats und Telefon – dieses Meeting für eine intensive und direkte Kommunikation zwischen unseren Mitarbeitern genutzt.“
Erfahrungen austauschen und persönliche Lösungsansätze weitergeben
Um ein Unternehmen voranzubringen, ist der „Best Practice“-Gedanke unerlässlich. „Wir fördern ganz ausdrücklich den Erfahrungsaustausch sowie konstruktive Kritik und neue Ideen – sowohl vertikal zwischen den verschiedenen Entscheidungsebenen, als auch horizontal zwischen den einzelnen Hotels, Regionen oder verschiedenen Abteilungen“, so Beerkens weiter. „In den letzten Monaten haben wir bei GCH eine Menge von neuen Tools und Angeboten eingeführt, beispielsweise die Kooperation mit der Community-Application ’TripLights’, den Relaunch unserer Website mit innovativer ’Virtual Reality’ als Navigations-Alternative und neuem Gutschein-Tool oder auch unsere Aktivitäten in Sachen Qualitätssicherung. Hier sind uns Optimierungsvorschläge stets willkommen.“ „Wie macht ihr das und wie könnten wir es besser machen?“ lautet das zentrale Motto. Ausgetauscht wurde sich beim Meeting aber auch ganz persönlich, beispielsweise über Erfahrungen rund um die von GCH angebotenen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten wie dem Leadership-Programm, der Junior Sales & Revenue Akademie oder dem F&B Management Trainee Programm.
Vier „Best Performer” und erstmals ein „Best Colleague Award”
Ebenfalls wurden während der Veranstaltung auch wieder „GCH Hotel Group Awards“ vergeben. Sie honorieren herausragende Leistungen im Unternehmen und dienen zudem der Mitarbeitermotivation. Von der Jury als „Best Performer“ ausgezeichnet wurden Anja Meister, Senior Sales Manager Berlin (Corporate Sales), Melanie Bethke, Key Account Manager (Leisure Sales), Monika Cevik, Area Revenue Manager West (Revenue) und Jennifer Huth, Supervisor CRO (Central Reservation Office). Erstmals stand zudem die freie und demokratische Wahl für den „Best Colleague Award” an: Hier entschieden sich die Mitarbeiter für Michael Kubata, Sales Administration & Quality Manager.
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Bildmaterial: Die Pressemitteilung sowie Bildmaterial sind unter http://max-pr.eu/archives/10937 abrufbar oder können per E-Mail an
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