(openPR) Aachen, 03. März 2016
Rangee will das Wachstum vorantreiben und dazu den Vertriebspartnerkanal weiter ausbauen. Hierzu werden das Produktangebot gestrafft und die Serviceleistungen neu strukturiert.
Das Angebot richtet sich an Systemhäuser mit bis zu 20 Mitarbeitern, die selbst Thin Clients und Zero Clients anbieten. Eine weitere Zielgruppe sind Softwarehäuser und Consultants, die Thin Client oder Zero Client Produkte empfehlen.
Hier sieht Rangee besondere Herausforderungen, die mit dem neu entwickelten Partnerschaftsprogramm gezielt angesprochen werden.
In der Angebotsphase melden Reseller über das Webportal Projekte und erhalten dafür Projektrabatt, der dem Projektinitiator einen monetären Vorteil gegenüber den Mitbewerbern bringt. Gerade kleinere Systemhäuser sind so davor geschützt, dass ein größerer Mitbewerber das bessere Angebot machen kann. Neue Fachhändler können sich und ihre Projekte bei Rangee registrieren und erhalten unmittelbar Projektschutz und Projektrabatte.
Viele Dienstleister möchten kein Hardwaregeschäft selbst abwickeln. Dennoch werden ihre Consultants und Vertriebsmitarbeiter gerne nach Empfehlungen gefragt. In dem Falle können die Mitarbeiter eine Projektmeldung über das Formular auf der Rangee Webseite abgeben und erhalten persönlich eine zusätzliche individuelle Provision. Für die Abwicklung vermittelt Rangee nach Absprache mit dem Endkunden einen passenden Partner.
Die Goldpartnerschaft ist ein zusätzliches Qualitätszertifikat für den Fachhändler. Ein Rangee Goldpartner bietet im Thin Client und Zero Client Markt vorrangig Rangee Produkte an und liefert aufgrund der Erfahrung und Schulung professionellen Support.
Wichtigstes neues Element im Produktangebot ist der Ausbau des Serviceangebotes.
Jedes Rangee Produkt besitzt eine uneingeschränkte Drei-Jahres-Garantie, die sich, je nach Kundenwunsch, auf bis zu fünf Jahre - optional mit Vorabaustausch - erweitern lässt.
Die Inbetriebnahme kann mit Rangee Zusatzleistungen erweitert werden.
Die kunden- oder projektspezifische Vorkonfiguration verringert den Installations- und Konfigurationsaufwand nach der Lieferung.
Der Rangee Support steht für die Einrichtung der Geräte und Anbindung an die Serverumgebung beratend und unterstützend zur Seite. Auf Wunsch begleitet Rangee auch die Installation und den Rollout. Fachhändler, denen Erfahrung und Knowhow mit Serverbased Computing und Virtual Desktop Infrastructure fehlen, können so ihr Leistungsangebot nach Bedarf ergänzen.
Auch im After-Sales Service gibt es weitere Angebote. Endkunden können über ihren Fachhändler ein Premium Supportticket erwerben. Damit können sie selbstständig auf der Rangee Webseite über das Ticketformular im Supportbereich ungebrenzt Anfragen stellen, die zeitnah beantwortet werden. Die Reaktionszeit beträgt maximal 4 Stunden. Goldpartner erhalten darüber hinaus auch telefonisch direkten Support.
Ein weiteres Ziel ist es, Partnerschaften aufzubauen, bei denen Rangee nicht nur als Hauptlieferant für Thin Client und Zero Client Projekte eingesetzt wird, sondern auch für die Entwicklung und Einführung von Lösungen im Bereich Industrie 4.0 und Internet-of-Things (IOT) als Partner unterstützen darf.
„Hier sehen wir eine deutlich zunehmende Nachfrage nach Lösungen, z.B. in den Bereichen Betriebsdatenerfassung (BDE), Informationsboards (Digital Signage) und Logistik. Internet-of-Things eröffnet auch für Thin Client Hersteller neue Perspektiven, die wir dank der eigenen Thin Client Management Technologie für Linux und Windows perfekt bedienen können“, so Ulrich Mertz, der Geschäftsführer der Rangee GmbH.
Interessierte Unternehmen können sich jederzeit über die Webseite als Partner registrieren. Die Rangee GmbH stellt auf der CeBIT in Hannover in Halle 5 Stand E34 auf dem bitmi Gemeinschaftsstand aus. Kostenlose Eintrittskarten können über die Rangee Webseite angefragt werden.
