(openPR) Livepräsentation des Zusammenspiels von Shop-, Marketing-, CRM- und ERP-Systemen auf Basis von SAP und hybris-Technologien am 26.11.2015 in München
Da der Commerce Day in Walldorf und Hamburg mit der Premiere einer neuen Integrationslösung auf großen Zuspruch gestoßen ist, wird die Veranstaltung nun am 26.11.2015 in München durchgeführt. POET und die SAP werden dort gemeinsam das harmonische Zusammenspiel von Shop-, ERP-, Marketing- und CRM-Systemen auf Basis von SAP-Technologien anhand von End- und Geschäftskunden-Szenarien vorstellen. Für 2016 sind zusätzliche Commerce Days in Ratingen bei Düsseldorf und weiteren Orten geplant.
Die Integration ist funktional vollständig und erfolgt in Echtzeit. Denn die technische Herausforderung für ein zukunftsgerichtetes E-Commerce besteht darin, alle am Verkaufsprozess im Internet beteiligten Systeme miteinander zu verbinden. „Durch die Zusammenführung der verschiedenen Systemwelten wird eine Verzahnung aller Vertriebs- und Kommunikationskanäle ermöglicht, die den Kunden ein durchgängig einheitliches Kauferlebnis bietet und den Shop-Betreibern eine höhere Umsatzerwartung verspricht“, beschreibt POET-Geschäftsführerin Gerlinde Wiest-Gümbel die Ausrichtung.
Das anspruchsvolle Ziel einer Zusammenführung der verschiedenen Technologien besteht darin, auf alle erforderlichen Informationen wie Produkt- und Stammdaten, individuelle Preise, Bestellhistorie oder Zahlungsziele unmittelbar zugreifen und sie bereitstellen zu können. Dadurch kann das gesamte im Unternehmen vorhandene Wissen über die Shop-Besucher gezielt zur Steigerung des Umsatzes im Online-Geschäft eingesetzt werden, außerdem wird eine enge Verzahnung aller Vertriebs- und Kommunikationsaktivitäten ermöglicht.
„Die gesamten systemübergreifenden Abläufe und Workflows werden für die Teilnehmer des Commerce Day in Echtzeit erlebbar sein“, verweist Wiest-Gümbel auf die Besonderheit der Veranstaltung. „Dadurch können sie im Detail erleben, wie sich durch das Zusammenspiel der vier verschiedenen Anwendungen unter zusätzlicher Nutzung der SAP HANA-Plattform das Vertriebspotenzial jedes Kunden kontinuierlich steigern lässt und ganz neue Nutzenperspektiven im E-Commerce entstehen.“
Technisches Kernelement ist dabei der neue Data Hub. Er fungiert als Integrator von Daten aus den verschiedenen Systemen und stellt sie in Echtzeit zur Verfügung. Der Vorteil dieser Middleware besteht auch in der Vereinfachung und Beschleunigung des Implementierungsprozesses. „Der sonst übliche kundenindividuelle Implementierungsaufwand lässt sich dadurch erheblich reduzieren“, erläutert Wiest-Gümbel den Nutzen. „Die schnellere Realisierung wird vor allem dadurch erreicht, dass lediglich Konfigurationen vorgenommen werden und keine Entwicklung durch Eingriff in den Code der Anwendungen notwendig ist.“
Weitere Informationen und Anmeldung zum Commerce Day in München unter www.poet.de
