(openPR) Das Autohaus EuroCar Landshut GmbH in der Ergoldinger Straße hat die Zeichen der Zeit erkannt: die Effektivität des Online Marketings nimmt immer weiter zu, gleichzeitig gewinnt das Thema Online-Kundenbewertungen immer mehr an Bedeutung. Mit fast 400 Bewertungen und einer Weiterempfehlungsquote von 98% nimmt das Landshuter Autohaus beim Bewertungsportal der Automobilbörse Autoscout24.de den ersten Platz ein – und das sogar deutschlandweit.
Auto ist gleich Auto, Preis ist gleich Preis; das eigentliche Entscheidungsargument für den Verkäufer ist damit eindeutig der Service. Aus diesem Grunde informieren sich die Kunden von heute bereits im Vorhinein über den Service, den ein Autohaus zu bieten hat. Je ehr Bewertungen ein Autohaus bieten kann, desto besser kann sich der Kunde ein realitätsnahes Bild machen. „Gleichzeitig sind Bewertungen auch ein gutes Argument, um weiter entfernte Kunden für sich zu gewinnen.“, so Carolyn Wilde, Verantwortliche für den Kundenservice. „Wenn ein Kunde aus Norddeutschland bei uns auf der Homepage liest, dass wir ihm einen guten Service bieten, kann er das glauben – oder eben nicht. Wenn er in den Bewertungen von bisherigen Käufern liest, dass der Service super ist und wir ihn sogar vom Bahnhof abholen, wirkt das doppelt überzeugend!“
Aber Vorsicht: Wer denkt, dass nicht alle Bewertungen vom Autohaus auch ehrlich und korrekt sind, liegt falsch. „Die Bewertungen werden von aktiven Kunden abgegeben und das freiwillig. Wenn jemand seine Meinung nicht veröffentlichen möchte, ist das auch okay für uns.“, bestätigt Carolyn Wilde vom Autohaus EuroCar Landshut GmbH.
Dieses Engagement gilt in Deutschland als besonders vorbildlich, da nur wenige Autohäuser auf den Zug der Zeit aufgesprungen sind. Aus diesem Grunde wurde Carolyn Wilde für den mobile.de-Weckruf in Würzburg am 12. November 2015 als Referentin eingeladen. Auf dem Fachkongress wird sie an diesem Tag Besonderheiten und Informatives zum Thema Leadmanagement und Kundenbewertung erläutern, gleichzeitig wird sie den Teilnehmern die Wichtigkeit von optimiertem Kundenmanagement darlegen.













