(openPR) Geschäftsentwicklung basierend auf Kennzahlen
Stuttgart, im September 2015. Die AXSOS AG, IT-Dienstleister aus Stuttgart, hat mit der Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft, kurz EVG, ein Dashboard zur Steuerung wichtiger Kennzahlen zur Organisations- und Mitgliederzahlenentwicklung realisiert. Die neue Software wurde mit der Mitgliederdatenbank „MODAB“ verknüpft, mit der die EVG ihre Mitglieder zentral verwaltet und zugleich den Einzug der monatlichen Beiträge automatisiert. Die AXSOS AG lieferte der Gewerkschaft ein intelligentes Produkt mit genauer Steuerungs- und Controlling-Funktion durch derzeit 90 Kennziffern. Sämtliche Daten werden fortan von der EVG weiter verarbeitet und für die Steuerung der gesamten Organisation genutzt.
Als Ziel der Mitgliederdatenbank „MODAB“ galt die Mitgliederverwaltung der EVG. Die Tendenzen der letzten Jahre haben jedoch gezeigt, dass eine Verknüpfung mit einem Dashboard sinnvoll sei, um eine Übersicht über die wichtigen Veränderungen innerhalb der Gewerkschaft zu generieren. Darüber hinaus spielte der Aufbau der EVG als Organisation eine zentrale Rolle bei der Entscheidung, die Software zu programmieren. Die IT-Experten von AXSOS lieferten der Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft passende Beispiele, auf deren Grundlage die Idee eines Big Data Dashboards weiter entwickelt wurde.
„Die von der AXSOS AG realisierte Anwendung erleichtert die Steuerung der gesamten Organisation, zugleich können unsere 32 Geschäftsstellen untereinander besser gewichtet werden“, berichtet Roland Rösner, Fachabteilungsleiter für Finanzen und Mitgliederdatenverwaltung bei der EVG. Fortan kann die EVG direkt evaluieren, wie sich die Mitgliederzahlen in den einzelnen Geschäftsstellen entwickelt haben. Das Tool bietet eine genauere Steuerungs- und Controlling-Funktion mit momentan 90 Kennziffern, von denen 60 Kennziffern auf politische Wandlungen, sprich ob die Arbeit der Gewerkschaft bei den Mitgliedern Anklang findet, ausgerichtet sind. Diese Kennziffern legen zudem dar, ob durch die Arbeit der einzelnen Geschäftsstellen die Mitglieder in der Gewerkschaft gehalten oder sogar neue dazugewonnen werden können.
Mitglieder gewinnen dank effizientem Dashboard
Die von der AXSOS AG realisierte Software unterstützt die EVG auch im Bereich der Nachwuchswerbung. Die Gewerkschaft überprüft mithilfe des Dashboards, ob die angestoßenen Themen, der Gewinnung von neuen, jungen Organisationsmitgliedern zuträglich sind. „Führen die angestrebten Ziele nicht zum gewünschten Ergebnis, hinterfragen wir die Maßnahmen und treiben Änderungen voran. Dabei hilft uns die AXSOS-Entwicklung, da es neben der reinen Management-Funktion zudem die Übersicht hinsichtlich der Mitgliederzahlen für die Anwender in den Geschäftsstellen handhabbar macht“, so Torsten Westphal, Bereichs- und Personalleiter der EVG. Über eine Filterfunktion können Kennzahlen beliebig nach Jahren, Monaten oder Geschäftsstellen separiert werden. Sämtliche Datenfelder- und Erhebungen lassen sich zudem in Excel oder Access exportieren und anschließend weiter verarbeiten.
Erfolgreiche Implementierung
Die Entwicklung des neuen Software-Produkts dauerte sechs Monate und die Angestellten der EVG konnten das Tool sofort nutzen, da das Dashboard abgestimmt auf die MODAB entwickelt wurde und so keine Anpassungen und Integrationen vorgenommen werden mussten. „Die anfängliche Skepsis der Miterbeiterinnen und Mitarbeiter der EVG gegenüber dem Dashboard hat sich in Zustimmung gewandelt, da es als Werkzeug in der täglichen Arbeit überzeugt und weiterhilft. Viele Kolleginnen und Kollegen schauen bereits am Beginn des Arbeitstages, wo die eigene Geschäftsstelle im Vergleich liegt und wo welche Themen erfolgreich durchgesetzt werden konnten.“ Zukünftig soll das Dashboard um weitere Funktionalitäten ergänzt werden. Die Integration neuer Features wurde seitens der EVG schon in Auftrag gegeben.
