Flurvey.com hilft Gewerbetreibenden ihren Service zu verbessern

(openPR) Kundenbewertungen sind nicht nur für Kunden wichtig, um ihre Meinung zu sagen, sondern vor allem für Unternehmen, um Serviceleistungen und Produkte zu verbessern. Auf Flurvey.com können Firmen kostenlose Umfragen und Bewertungen durchführen, um die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu steigern.

Flurvey.com ist eine unabhängige Feedback- und Bewertungsplattform und bietet Firmen und Gewerbetreibenden jeglicher Branche die Möglichkeit, Online-Umfragen und Bewertungen kostenfrei durchzuführen. Vor allem geht es darum, reales, authentisches und wertvolles Feedback von Kundenseite zu gewinnen. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse dienen dazu, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um die Kundenzufriedenheit und damit die Kundenbindung zu erhöhen.

Kundenbindungsmaßnahmen gelten als eine der größten Herausforderungen in Unternehmen. Mit den Online-Tools von Flurvey.com wird die Kundenzufriedenheit ermittelt, um Ansätze für Verbesserungen zu finden und etwaige Fehlerquellen auszuschalten. Alles mit dem Ziel, unzufriedene (Erst-)Käufer zu zufriedenen Wiederholungskäufern zu machen und somit die Kundenbindung zu erhöhen.

Flurvey.com ist besonders interessant für Klein- und Mittelbetriebe, sowie für Betriebe und Gewerbetreibende ohne eigene EDV-Abteilung. Unternehmen, die ihre Kundenzufriedenheit messen wollen, benötigen so keine eigene Infrastruktur oder Software, denn alle Werkzeuge sind flexibel, schnell und einfach zu bedienen und zu verwalten.

Eine hohe Kundenzufriedenheit führt beispielsweise zur Weiterempfehlungsbereitschaft, zu einem Wiederholungskauf, zum Kauf weiterer Produkte, sowie der Bereitschaft, für ein Produkt einen höheren Preis zu bezahlen. Alles Gründe, die für die Ermittlung eines realen, authentischen und wertvollen Feedbacks mit der Feedbacklösung von Flurvey.com sprechen.