UTA und Europe Net verlängern Pannenhilfevertrag

(openPR) UTA und die ADAC TruckService-Tochter Europe Net haben die Verlängerung ihrer bereits 25-jährigen Partnerschaft um weitere dreieinhalb Jahre bekanntgegeben.
UTA-Kunden steht damit auch künftig das TruckService-Pannenhilfenetz mit 800 Werkstätten in Deutschland und 5.500 Europe Net-Werkstätten in 39 europäischen Ländern zur Verfügung. Neben dem Pannenservice wickelt Europe Net für UTA-Karteninhaber zudem Sicherheitsleistungen bei Verstößen im In- und Ausland ab.

„Reparieren können viele. Unser Anspruch als Mobilitäts-Dienstleister ist es, dass UTA-Kunden den besten flächendeckenden Pannenservice bekommen, wo auch immer sie gerade in Europa unterwegs sind. In diesem Punkt machen wir seit 25 Jahren keine Kompromisse, und das bleibt auch in Zukunft so“, Magnus Höfer, CEO und Sprecher der Geschäftsführung bei UTA. Einen ganz praktischen Vorteil der Kooperation sieht Höfer darin, dass UTA-Kunden ihre Pannenrechnungen automatisch mehrwertsteueroptimiert erhalten, so dass die bürokratische Beantragung der Rückerstattung weitestgehend entfällt.

Im Pannenfall erreichen die insgesamt mehr als 600.000 UTA-Karteninhaber den 24-Stunden-Service der Europe Net-Service Provider über die kostenfreie UTA-Notruf-Hotline 00800 88273784. Über die Länderkennung des Anrufers wird der Fahrer automatisch an den entsprechenden Europe Net-Service Provider geroutet, so dass die Telefonate in der Muttersprache erfolgen können. Nach der Datenaufnahme und Autorisierung der UTA-Karte wird die nächstgelegene Werkstatt mit der Reparatur beauftragt erledigt. Im Inland zeichnet der ADAC TruckService für die Abwicklung aller administrativen Prozesse bis hin zum zentralen Abrechnungsmanagement verantwortlich, im Ausland der Service Provider des jeweiligen Landes.

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG (UTA) gehört zu den führenden Anbietern von Tank- und Servicekarten in Europa. Über das UTA-Kartensystem können die über 79.000 gewerbliche Kunden an über 51.000 Stationen in 40 europäischen Ländern markenunabhängig und bargeldlos tanken sowie weitere Leistungen der Unterwegsversorgung nutzen. Dazu zählen unter anderem die Mautabrechnung, Werkstattleistungen, Pannen- und Abschleppdienste sowie die Rückerstattung von Mehrwert- und Mineralölsteuer