(openPR) Ettlingen. 23. Juni 2015. Das Software- und Dienstleistungsunternehmen DeDeNet optimiert dank seiner mobilen CRM- und Auftragserfassungslösung DeDeSales die Prozesskette für Außendienstmitarbeiter im Vertrieb. Dabei sorgen vor allem die ständige Verfügbarkeit sämtlicher Stammdaten sowie die direkte Auftragsübermittlung an den Innendienst für die zeitnahe Erfüllung der Kundenwünsche. Zusätzliche Analysefunktionen für Umsatz- und Auftragszahlen sowie Organisationshelfer wie die Erstellung von Tagesberichten und Spesenabrechnungen als auch eine Tourenplanungsfunktion straffen dabei zudem die internen Strukturen.
Der Kunde im Fokus
Anfahrt, Auftragsbearbeitung, Berichterstattung, Datenübertragung – der Arbeitsalltag eines Vertriebsmitarbeiters im Außendienst ist häufig von organisatorischen Begleiterscheinungen geprägt, die ihn wertvolle Zeit kosten. Mit DeDeSales nimmt die DeDeNet GmbH genau die Herausforderungen ins Visier, die den Verkaufserfolg häufig ins Stocken geraten lassen: nahtlose Kommunikation und zeitnahe Erfüllung der Kundenwünsche. Die mobile CRM- und Auftragserfassungslösung strafft die Kommunikation, verbindet Außen- und Innendienst besser miteinander und trägt so zum schnellen, unkomplizierten firmeninternen Daten- und Informationsaustausch bei – online und offline.
Flexibel und auf Schnelligkeit programmiert
Durch den Zugriff auf alle Stammdaten, Artikellistungen oder Angebote vergangener Verkaufsabschlüsse bis hin zu individuell ausgehandelten Konditionen hat der Außendienstmitarbeiter zu jeder Zeit alle wichtigen Informationen zur Hand. Beim Kunden neu erworbene Aufträge werden direkt über Notebooks, Tablet-PCs oder MDE-Geräte erfasst und per Schnittstellen an das unternehmenseigene ERP-System – beispielsweise SAP, Microsoft Dynamics NAV, Infor, SO oder SAGE – übermittelt, um dort weiter bearbeitet zu werden. So entfällt nicht nur die fehleranfällige doppelte Erfassung, auch das separate Versenden der Bestellungen per E-Mail oder Fax ist nicht mehr notwendig. Die Folge: Lieferzeiten werden verkürzt und Auftragsstaus verhindert. Auch die Gefahr eines Datenverlustes bei einem Mitarbeiterwechsel wird gebannt, da alle Daten sofort im System gespeichert und somit langfristig gesichert sind. Und sollte einmal kein Außendienstmitarbeiter vor Ort sein, können Kunden über das in DeDeSales integrierte, browserbasierte B2B-Onlineshop-System jederzeit direkt online bestellen.
Die All-in-One-Lösung bietet zudem Tools für eine zeiteffiziente Tourenplanung sowie zur einfachen Spesenabrechnung oder Erstellung von Tagesberichten. Zusätzlich stellt DeDeSales verschiedene Analysefunktionen für das Management zur Auswertung von Umsatz- und Auftragszahlen zur Effizienzsteigerung des Vertriebs bereit.
Mit DeDeSales richtet sich DeDeNet an herstellende oder den Einzelhandel beliefernde Unternehmen, die ein breit gefächertes Sortiment über einen großen Pool an Außendienstmitarbeitern vertreiben.
DeDeSales im Überblick
- online und offline nutzbar
- mehrsprachig
- mandantenfähig
- flexibel anbindbar
- intuitiv bedienbar
- für iOS auf iPads sowie für Windows auf Tablets, Laptops, PCs und MDE-Geräten einsetzbar
