Nebenjobs bei der abs Marktforschung in Ulm als Telefoninterviewer

(openPR) Interessante und anspruchsvolle Telefonbefragungen in Ulm

Marktforschung ist Teil des Marketings und wichtig für Unternehmen, um beispielsweise herauszufinden, wo die Wünsche und Bedürfnisse potentieller Kunden liegen oder was bei der jeweiligen Zielgruppe gar nicht gut ankommt. Seit 1994 ist die abs Marktforschung als klassisches Feldinstitut etabliert und auf Telefonbefragungen für die Marktforschung spezialisiert. Hierfür sucht das Unternehmen stets Nebenjobber für das Callcenter in UIm-Wiblingen, die als Telefoninterviewer Befragungen durchführen. Die abs Marktforschung führt ausschließlich Befragungen für wissenschaftliche Zwecke durch. Es werden keine Werbeanrufe getätigt, Daten für Werbezwecke gesammelt oder Verkäufe durchgeführt.

"Durch das Telefon lächeln können" und Weiteres als Voraussetzung für Telefoninterviews

Wer als Telefoninterviewer arbeiten möchte, muss einige Voraussetzungen mitbringen, da die zu befragenden Personen meist in ihrer Freizeit angerufen werden und man auf die unterschiedlichsten Persönlichkeiten trifft. "Durch das Telefon zu lächeln" ist ebenso wichtig wie Freundlichkeit, schlagfertiges und kompetentes Auftreten. Damit sich die Angerufenen von Anfang bis Ende der Befragung wohlfühlen, stehen die Telefoninterviewer vor der Herausforderung, durchgehend eine positive Stimmung zu schaffen. Zudem müssen die Telefoninterviewer flexibel und zuverlässig sein und geübt im Umgang mit dem Computer, denn die Befragungen werden computerunterstützt durchgeführt. Die sogenannte CATI-Software wählt eigenständig die Nummer und filtert dabei ungültige Nummern, Anrufbeantworter und Faxgeräte heraus. Der Interviewer tippt dann die Antworten in einen vordefinierten Fragebogen.