(openPR) Royal Brinkman vollzieht mit der neuen Strategie den Umstieg von einem „Komplettlieferanten mit über 30.000 Produkten“ zu einem Spezialisten in sieben Themengebieten: Kulturwechsel, Pflanzenversorgung, Pflanzenschutz & Desinfektion, Verpackung und Design, Mechanisierung, technische Projekte und Service-Artikel. Royal Brinkman möchte Kunden auf diesen Themengebieten 24/7 maximal bedienen und entlasten.
Es steigt nicht nur der Bedarf an Qualitätsprodukten im Gartenbau unter Glas, sondern auch der Bedarf an Erfahrung und Beratung. Um darauf einzugehen hat Royal Brinkman die Organisation an diese Entwicklung angepasst. Durch die Zentralisierung der sieben Themen kann besser auf Fragen und Wünsche aus dem Markt reagiert werden. Auf dem Gebiet Kulturwechsel werden beispielsweise alle Produkte und Dienstleistungen zusammengeführt, die während des hektischen Kulturwechsels in Gartenbaubetrieben von Bedeutung sind. Innerhalb der Themengebiete werden neue Produkte und Innovationen in enger Zusammenarbeit mit strategischen Partnern entwickelt. Die sieben Themen sind auf den Royal Brinkman ständen auf den Messen IPM Essen, Fruit Logistica Berlin und den Gartenbau Unternehmertagen Gorinchem zurückzufinden.
Royal Brinkman weltweit im Gartenbau zuhause
In der überarbeiteten Strategie wird der Umstieg auf „weltweit im Gartenbau zuhause“ vollzogen. Ein wichtiger Teil dieser Strategie liegt im Wechsel der Denkweise von – einer niederländischen Organisation mit Exportaktivitäten – zu einem internationalen Lieferanten mit starker lokaler Präsenz in den wichtigsten Gartenbaugebieten und –ländern der Welt. Das Jahr 2014 war ein bedeutender Drehpunkt in Richtung Zukunft. Das im Ursprung niederländische Unternehmen wird den Markt mit einer internationalen Mission und Vision bearbeiten. Um auch in Zukunft konkurrenzfähig zu bleiben, ist es wichtig sich auf Veränderungen in der Welt einzuspielen, die den Gartenbau beeinflussen. Überlegungen hierzu sind die Errichtung von eigenen Niederlassungen in den bedeutenden Gartenbaugebieten und die Einführung eines internationalen Accountmanagements.
Neues Gleichgewicht
Die Strategie ist auf den Kunden gerichtet: die Entwicklung, der Aufbau und der Pflege der Kundebeziehungen. Durch das digitale Arbeiten entsteht ein neues Gleichgewicht. Neben den Royal Brinkman Ladengeschäften und dem persönlichen Verkauf stellen die Royal Brinkman Anfrage- und Online-Shops eine wichtige Ergänzung der bestehenden Kundenbearbeitung dar. Investitionen in ERP, Online-Shop und logistischer Software werden derzeitig vorgenommen, um das neue Gleichgewicht auch in Zukunft sicherzustellen. Im In- und Ausland stehen die folgenden Kernwerte zentral: Verfügbarkeit von Produkten und Diensten - Anwendungswissen - Leichtigkeit - Lieferverlässlichkeit - Betriebssicherheit.
