(openPR) Eine Babykarte als ganz persönliche Nachricht an alle Verwandten und Freunde – mit Professionalität und
Liebe zum Detail
geburtskarten.com bietet frischgebackenen Eltern eine umfassende Beratung, professionelle Tipps und praktische Anregungen, um die Geburtskarte ihres Babys ganz individuell und exquisit zu gestalten. Die deutsche Website knüpft an das Erfolgsmodell des französischen Ateliers Rosemood an.
„Ich weiß wie wichtig es ist, beim Erstellen einer persönlichen Geburtskarte auf das Know-how von Experten zurückgreifen zu können“, erinnert sich Grégoire Monconduit, Geschäftsführer des Ateliers Rosemood. Die Idee eines Online-Angebots für Geburtskarten hatte der gelernte Ingenieur, als er selbst gerade Vater geworden war. Im Internet suchte er nach Möglichkeiten, um seine ganz persönliche Grußkarte herzustellen. Was er fand, entsprach nicht seinen Vorstellungen. So gründete er im Mai 2010 das Atelier Rosemood. Kurz darauf stiegen seine Freunde Antoine Roche und Hélène Germain mit ein. Ihre Idee: Ein umfassender, professioneller Service für hochwertige Geburtskarten.
Was als kleines Abenteuer in einem Appartement im 9-ten Arrondissement von Paris beginnt, findet schnell großen Anklang. Das Team wächst stetig, im Dezember 2011 zieht das Atelier nach Nantes. Inzwischen zählt es mit über 50.000 Kunden jährlich zu den Marktführern für Geburtskarten in Frankreich.
Enger Kontakt mit den Eltern
www.geburtskarten.com setzt alles daran, damit das Ergebnis zu 100 Prozent den Wünschen der Kunden entspricht. Von der Auswahl der Karte über die persönliche Gestaltung bis zu ihrem Druck steht ein Team professioneller Lektoren und Grafiker in engem Kontakt mit den Eltern – telefonisch, per E-Mail oder im Chat. „Wir nehmen uns viel Zeit für unseren Kunden, um mit ihm die perfekte Geburtskarte zu erstellen. Gemeinsam schauen wir, was seine Vorstellungen und Wünsche für die Karte sind und bringen dann aktiv unsere Ideen ein“, erklärt die Leiterin der Abteilung Kundenservice und Marketing, Hélène Germain, das Konzept des Ateliers. Ist der Text stimmig, sind alle notwendigen Informationen vorhanden, harmoniert die Farbe des Umschlags mit der Grußkarte? Muss das Foto retuschiert oder das Layout optimiert werden? Das Team bearbeitet jeden Auftrag mit viel Herzblut; erst wenn das Ergebnis einwandfrei ist, geht die Geburtskarte in den Druck.
Liebevolle Gestaltung
Die Motive der Geburtskarten entwerfen junge Designer exklusiv für Rosemood. „Unsere Grafiker arbeiten mit viel Feingefühl und Fachkompetenz. Sie erstellen das Layout, bearbeiten die Fotos und setzen insgesamt alles daran, um ein hochwertiges Design zu garantieren“, so der Leiter der Grafikabteilung, Antoine Roche. Auf der benutzerfreundlichen Seite haben Eltern die Wahl zwischen verschiedenen Stilrichtungen, von klassisch über modern bis hin zu verspielt oder schlicht. Ihr Lieblingsmodell können sie anschließend mit einem Foto ihres Babys und einem persönlichen Text individuell gestalten und zwischen verschiedenen Papiersorten wählen. Mit modernster, firmeneigener Technik werden die Karten anschließend gedruckt, sorgfältig verpackt und dem Kunden per Post zugeschickt. „Die Qualität der fertigen Karte steht bei uns immer im Vordergrund. Dafür investieren wir in qualifizierte Mitarbeiter, neuste Maschinen und hochwertiges Material“, betont Monconduit.
Kleine, aber feine Unterschiede
Auf beiden Seiten des Rheins beobachtet Monconduit Unterschiede bei den Kundenwünschen: „Schlichte Grußkarten mit einem klassischen Motiv und weißem oder einfarbigem Hintergrund sind bei unseren deutschen Kunden besonders beliebt. In Frankreich hingegen verkaufen wir mehr Fotokarten mit gemusterten Motiven.“ Sein Angebot passt Rosemood entsprechend an die Nachfrage in Deutschland an. Das Motiv der Wäscheleine, an der Lederhose und Bayernhut fröhlich im Wind flattern, hat die Designerin Tomöe beispielsweise speziell für den deutschen Markt entworfen.
Zum Erfolgsrezept des Ateliers gehören für Monconduit der direkte Dialog mit dem Kunden und eine ambitionierte Unternehmensphilosophie: „Wir hegen und pflegen jeden Kunden. Unser Ziel ist, seine Erwartungen zu erfüllen – und diese vielleicht sogar noch zu übertreffen.“ Denn auch der Grußkarten-Hersteller ist stolz auf jedes „seiner Babys“.
