(openPR) Martin Dornseifer ist Inhaber des privaten Pflegedienstes „Ambulant Aktiv“. „Wir pflegen und betreuen alte, kranke und behinderte Menschen in einem Großteil des Stadtgebietes von München“, beginnt er das Gespräch. „Unsere Mitarbeiter besuchen die Pflegebedürftigen in privater Atmosphäre ohne auffällige Dienstkleidung oder Firmenaufschrift an den Autos“, ergänzt er. Ein äußeres Zeichen dafür, dass die Bedürfnisse und Befindlichkeiten seiner Pflegebedürftigen tatsächlich in den Mittelpunkt der Tätigkeit des Pflegedienstes gestellt werden. Und noch etwas fällt auf: Der Pflegedienst ist klein - im Team sind fünf angestellte Mitarbeiterinnen. Vier davon sind examiniert und zwei sehr erfahrene Hilfskräfte. "Wir sind bewusst ein kleiner Pflegedienst geblieben. Wir können uns so noch intensiver um unsere Pflegebedürftigen kümmern." Martin Dornseifer weiß genau, wovon er spricht: „Ich arbeite seit 25 Jahren Vollzeit in der Pflege", hebt er hervor. Er hat Religionspädagogik studiert. Nach seinem Zivildienst ist er dann in die Pflege gegangen. "Ich habe im Altenheim in der Nachtschicht gearbeitet und später in verschiedenen ambulanten Pflegen als Pflegedienstleitung und stellvertretender Geschäftsleiter", sagt er weiter. "Die Pflege ist für mich Berufung. Sie ist mein Leben!", antwortet er auf die Frage, was ihm an diesem Beruf so wichtig ist.
Leistungen des häuslichen Pflegedienstes „Ambulant Aktiv– vielfältig und spezifisch
Die Mehrheit der zu pflegenden Kunden möchte im häuslichen Umfeld verbleiben – da, wo ihre Lieben sind, wo sie sich wohlfühlen. Der „Ambulant Aktiv häusliche Pflegedienst“ bietet dafür die nötigen Leistungen an: Grund-und medizinische Behandlungspflege, Verhinderungspflege sowie hauswirtschaftliche Versorgung sind die Eckpfeiler darin. Die Mitarbeiter haben sich zusätzlich qualifiziert und können so die Kunden in allen Pflegestufen betreuen. Beispiele für diese Zusatzausbildungen sind: Palliativ Care, Wundversorgung und Diabetis.
"Wir führen immer ein bis zwei Palliativbegleitungen durch", sagt M. Dornseifer. Und er erläutert weiter: "Wir begleiten Menschen und deren Angehörige in dieser schwierigen Phase. Wir erfahren in dieser Zeit sehr viel." Die Menschen gerade dann nicht allein zu lassen - das ist ihm sehr wichtig. Wer ihn kennt, der merkt, dass ihm das sehr viel bedeutet. Für ihn steht der Mensch im wahrsten Sinne des Wortes im Mittelpunkt – und zwar in jeder Lebenssituation. Des Weiteren: Das Team um Martin Dornseifer betreut sehr erfolgreich Demenzkranke. Hier geht es zum Beispiel darum, die an Demenz leidenden Patienten zum Arzt zu begleiten, Hilfestellungen dafür zu geben, mit der Krankheit zu leben.
In der Philosophie des „Ambulant Aktiv häuslichen Pflegedienstes“ spielt das Bezugspflegesystem eine große Rolle. Die Pflegebedürftigen können so noch intensiver gepflegt werden. Ganz wichtig dabei: Zwischen Pflegepersonal, Pflegebedürftigen und Angehörigen wird ein intensives und langfristiges Vertrauensverhältnis aufgebaut. Der Pflegedienst arbeitet eng mit allen Berufsgruppen und öffentlichen Dienststellen zusammen. Die Kunden werden respektvoll gepflegt und betreut. Sie sollen selbstständig und mobil bleiben. "Wir übernehmen Verantwortung für die Sicherheit der Kunden und sorgen für ihr körperliches und seelisches Wohlbefinden."
Die Kunden erhalten auf diese Weise auch ihre gewohnten sozialen Beziehungen aufrecht. M. Dornseifer ist als Chef selbst sehr viel bei seinen Kunden. Der persönliche Kontakt ist ihm wichtig. Er liebt den Austausch mit den Menschen. "Uns ist es ein großes Anliegen unsere Kunden so zu betreuen, wie wir es für unsere eigenen Angehörigen und Freunde wünschen. "Wir wollen den Menschen für uns gewinnen. Nur dann können wir ihm auch wirksam helfen!", so M. Dornseifer. Ein nicht ganz unwichtiger Helfer ist der „Pflegeassistent Bambino"- der Dackel. Schon oft hat Bambino gute Laune bei den Pflegebedürftigen verbreitet oder sich ganz einfach streicheln lassen. Im Büro liegt er im Ladenfenster und erfreut die Vorbeigehenden. Die Botschaft: „Wir als Pflegedienst lieben das Leben, mögen unsere Pflegebedürftigen, helfen ihnen, täglich kleinere Freuden zu genießen."
Kleines Team – fachlich kompetent, auf die Bedürfnisse der Kunden fixiert
Pflegebedürftige und Angehörige schätzen die persönlichen Anstrengungen jedes einzelnen Mitarbeiters. "Unsere Mitarbeiter setzen für sich selbst die Bereitschaft zum eigenverantwortlichen Handeln voraus!“, unterstreicht M. Dornseifer diesen Gedanken. Im Team wird ein offener und kritischer Umgang miteinander gepflegt. "Wir reden intensiv miteinander. Kritik ist erwünscht. Dann schauen wir, wie wir die Dinge lösen können." Wichtig ist ihm noch, friedlich im Team zu arbeiten. "Der Mensch ist, wie er ist", sagt Martin Dornseifer dazu, wie er das Team führt. Vor allem aber: Im Team herrscht eine Atmosphäre vor, in der schöpferisches Denken und aktive Mitarbeit gedeihen können. Die Mitarbeiter werden besonders darin positiv bestärkt, ihre ganz individuellen Fähigkeiten und Fertigkeiten in sozialer und fachlicher Hinsicht herauszuarbeiten.
„Die Pflege nimmt in der Gesellschaft einen wachsenden Stellenwert ein. Wir stellen uns dieser Verantwortung gern!“, schließt Martin Dornseifer das Gespräch.
