Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie

(openPR) Altenstadt, 19.05.2014
Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie

Das Lieferantenmanagement von Automobilherstellern stellt besonders hohe Qualitätsanforderungen an die Zulieferer. Deren gehobener Qualitätsstandard ergibt sich also aus der ISO TS 16949, die Qualitätsmanagementsysteme der Automobilindustrie normiert.

So bessern sich Strukturen und Prozesse in Produktionssystemen, was Kundenzufriedenheit erhöht. Diese Optimierungen offenbaren dazu Risiken in Prozessen und Lieferketten, womit sich Problemursachen identifizieren und eliminieren lassen. Danach eingeführte Korrektur- und Vorbeugungsprozesse vermeiden dann entsprechende Prozessfehler.

Als technische Spezifikation (TS) entsprang ISO TS 16949 einer gemeinsamen Entwicklung von Mitgliedern der Internationalen Automotiven Task Force (IATF). Diese Gruppe von Automobilherstellern zielt weltweit auf kontinuierliche Optimierungsprozesse zur Produktqualität. Immerhin etwa ein Drittel aller Autoproduzenten folgen TS 16949 als Forderungskatalog der IATF, also aller wesentlichen westlichen Automobilhersteller.

Letztlich basiert ISO TS 16949 auf EN ISO 9001 als Norm für Mindestanforderungen an Qualitätsmanagementsysteme. Insbesondere bessern solche Systeme ihre eigenen Qualitäten verzahnt mit den jeweiligen Produktqualitäten.

Entsprechend qualitätsbasierte Fertigungsprozesse tragen erheblich zu hoher Kundenzufriedenheit bei. Insbesondere die Reklamationsbearbeitung lässt sich dank standardisierter Abläufe beschleunigen.

Derartiges Qualitätsmanagement von Herstellern wie Zulieferern basiert also auf kontinuierlichen Verbesserungsprozessen anhand von Normen. Die Scopus Consulting GmbH bietet dazu besonders Zulieferern deren Audits zu ISO TS 16949:2009.

Speziell unterstützt die Scopus Consulting GmbH damit organisatorische Maßnahmen von Unternehmen zur laufenden Verbesserung von Prozessqualitäten. So optimieren sich Produkte kontinuierlich, was nachhaltigen Umsatz bedeutet.