(openPR) Brüssel/ Paris/ Hamburg, 06. März 2014 — Das Pharmagroßhandelsunternehmen CERP Rouen reorganisiert seine Prozesse für Kommissionierung und laufende Inventur, um die neuen Standards für Medikamentenrückverfolgbarkeit zu erfüllen und das ohne die Produktivität zu beeinträchtigen, die für äußerst knappe Lieferzeiten erforderlich ist. Medikamentenrückverfolgbarkeit ist mit der Logistiklösung ZetesMedea und ihrem multimodalen Ansatz, der Kombination von Voice und Produkt-Scannen, umfassend garantiert. An 40 Standorten in Frankreich und Belgien arbeiten mit der Lösung an die tausend Kommissionierer. ZetesMedea ist eine Logistiklösung, die effizient alle Lagerprozesse steuert. Sie hat zum Ziel, Prozesse zu beschleunigen und flexibel zu gestalten. An oberster Stelle steht die Fehlervermeidung und Kostensenkung. ZetesMedea Voice ist ein Lösungsmodul, das für die sprachgesteuerte Kommissionierung im Lager eingesetzt wird.
Optimierung mehrerer Prozesse mit derselben Lösung
CERP Rouen beliefert 6.500 Apotheken bis zu dreimal pro Tag aus einem Sortiment von über 30.000 Artikeln. Je nach Größe der Niederlassung werden die Bestellungen auf Bändern oder speziellen Wagen mit mehreren Tabletts für unterschiedliche Kunden kommissioniert, die von CERP Rouen speziell für diese Tätigkeit konzipiert wurden.
Das Voice-System führt den Kommissionierer durch den Prozess. Es gibt nicht nur an, welche und wie viele Produkte er zu holen hat, wie dies bei der herkömmlichen sprachgesteuerten Kommissionierung der Fall ist, sondern es teilt auch mit, welche Elemente gescannt werden müssen, um die Kommissionierqualität und vorgeschriebene Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten: das ablösbare Etikett (mit der Preisinformation) und/oder die Datamatrix (mit Chargennummer und Haltbarkeitsdatum) und/oder der Barcode zur Kennung des Produkts und/oder der Standortcode.
Die Lösung vereinfacht Aufgaben in Verbindung mit der laufenden Inventur wie zum Beispiel der papierlose Betrieb, Sicherheit der Erfassung der Rückverfolgbarkeitsdaten durch Scannen, Registrierung der gezählten Mengen und Bestandsaktualisierung in Echtzeit.
Maximale Rückverfolgbarkeit und betriebliche Vorteile
Zuvor wurden Sichtprüfungen beim Kommissionieren oder bei der Inventur auf Papier rein mit Sprache vorgenommen. Heute ist das Produkt-Scannen eine effiziente Prüfung, die umfassende Rückverfolgbarkeit bietet. Darüber hinaus hat CERP Rouen durch die Effizienz des Systems auch seine Produktivität mit der geringstmöglichen Unterbrechung für die Benutzer steigern können, und die ohnehin schon geringe Anzahl der Kommissionierfehler bei diesem Großhändler liegt nun bei unter 0,07 Prozent.
Anne-Claude Mare, Leiterin für Geschäftsentwicklung und Studien bei CERP Rouen, erklärt: „Wir hatten einen sehr hohen Anforderungsgrad vor allem hinsichtlich Reaktionszeiten und Systemeffizienz. Zetes hat unsere Erwartungen umfassend erfüllt, indem die Lösung an unsere Bedürfnisse angepasst wurde. Zusätzlich zu den Vorteilen in puncto Rückverfolgbarkeit, Qualität und Produktivität bleibt die Lösung wirtschaftlich sinnvoll, da mit derselben Investition und Ausrüstung verschiedene Geschäftsmodule wie Kommissionierung und Inventur optimiert werden können, genau wie Lagerung und Positionierung, das aktuellste Modul, das wir in Zukunft einführen werden.“
Juan José Martinez, President Zetes Goods ID erklärt: „Wir haben bereits in der Vergangenheit mit CERP Rouen gearbeitet, insbesondere bei der Implementierung von Voice-Projekten in den belgischen Niederlassungen. Wir sind sehr stolz, dass wir in der Lage sind, das Unternehmen bei der Bewältigung der neuen Herausforderungen auf seinem Markt zu unterstützen. Ein Projekt dieser Größenordnung zeigt deutlich Flexibilität und Effizienz unserer Voice-Lösung ZetesMedea.“
