(openPR) E-Commerce bietet Unternehmen die Möglichkeit weitere Märkte zu erschließen, zusätzliche Kunden zu gewinnen und durch steigende Wettbewerbschancen die Marktposition des Unternehmens neu zu bestimmen. Um die in Betracht kommende Zielgruppe jedoch zu gewinnen, an sich langfristig zu binden und vergleichsweise wettbewerbsstark zu bleiben, entscheiden beim Betrieb eines professionellen Online Shops bereits Kleinigkeiten über den Erfolg oder Mißerfolg. Neben einem interessanten Produktangebot, geschickter Vermarktung und Faktoren wie Vertrauenswürdigkeit und Bedienerfreundlichkeit im Shop, entscheidet das Angebot an Bezahlverfahren immer häufiger über Kauf oder Kaufabbruch.
Während der Händler sein Geld möglichst schnell und sicher erhalten möchte, zahlt der Kunde am liebsten erst nach Erhalt der Ware oder Dienstleistung. Diese Diskrepanz bei den Präferenzen für Internet-Zahlungsverfahren auf Händler- und Konsumentenseite bestätigt auch eine neue Online-Payment-Studie des ECC Köln und der Hochschule Aschaffenburg. Während bei den meisten Kunden Kauf auf Rechnung die bevorzugte Zahlungsart ist, bieten nur 57,6 Prozent der befragten Online-Händler diese auch an. Für viele Händler ist die Rechnung immer noch ein zweischneidiges Schwert, auch wenn es Möglichkeiten des Risikoausschlusses gibt, denn Rechnung erhöht für sie zusätzlich die Gefahr von verspäteten Zahlungen oder gar Zahlungsausfällen. Während also Vorkasse und Rechnung von beiden Seiten recht unterschiedlich bewertet werden, zeigt die Studie auch, dass mit PayPal, Kreditkarte und der Lastschrift Bezahlverfahren existieren, die sowohl auf Händler- als auch Konsumentenseite ähnlich gut bewertet werden.
In Sachen Payment im Online-Shop die richtige Balance zu finden ist für Online Händler wichtig und notwendig. Daher muss die E-Commerce Software, die für die Handelstätigkeit gewählt wird, nicht nur zum Konzept des Unternehmens passen, sondern auch die Nutzung aller gängigen Zahlungsmethoden ermöglichen.
Eine solche E-Commerce-Software die bereits von Haus aus verschiedene Payment-Methoden unterstützt ist Magento. So können in Magento abgeschlossene Bestellungen per Rechnung oder Überweisung bezahlt werden, ohne dass im Vorfeld eine Konfiguration dieser Zahlungsarten erforderlich ist. Standardmäßig möglich ist auch die Erfassung von Kreditkartendaten. Das hierzulande weit verbreitete Lastschriftverfahren kann ebenso kostenlos über eine entsprechende Erweiterung ergänzt werden, wie die Zahlung per Vorkasse oder Nachnahme. Zusätzlich verfügt die Software über Anbindungen zu zahlreichen Payment-Anbietern wie Paypal, Payone, oder Amazon Payment. Eine individuelle Konfiguration dieser Zahlungsmethoden ist bequem über das Backend möglich.
