frentix erhält 2. Platz in eLearning Kundenvotum

(openPR) Im fünften Kundenvotum des CHECK.point eLearning, dem eLearning Portal, erreichte die frentix GmbH einen guten 2. Platz in der Kategorie Lern-Management-Systeme (kommerziell & Open Source).
Seit 2010 wird diese Erhebung der Kundenzufriedenheit mit e-Learning-Anbietern jährlich durchgeführt. An der diesjährigen Umfrage beteiligten sich 188 Unternehmen aus mehr als 15 Branchen, mit Unternehmesgrössen von unter 500 bis über 10000 Mitarbeitern.

Anders als in den Vorjahren, in denen eine Unterscheidung zwischen kommerziellen Lern-Management-Systemen und Open Source Software vorgenommen wurde, wurden die beiden Kategorien in 2014 wieder gebündelt. Die frentix GmbH konnte sich also erfolgreich gegen Anbieter kommerzieller sowie Open Source Lösungen durchsetzen.

Alles in allem wurden 46 Anbieter in fünf Kategorien anhand von 5-8 Kriterien beurteilt. Für die Kategorie LMS wurden insgesamt zwölf Lern-Managament-System Anbieter nach den Kriterien
- Preis-/Leistungsverhältnis
- Zuverlässigkeit des Anbieters
- Kundenorientierung
- Service-Qualität
- Produktqualität
bewertet, die in jeweils 5-12 Items erfasst wurden. Diese Kriterien erhielten des weiteren eine Gewichtung entsprechend den von den teilnehmenden Unternehmen angegebenen Prioritäten. Das hier angewendete Verfahren zur Auswertung der Zufriedenheitserhebung wurde von CHECK.point eLearning gemeinsam mit studium digitale, der zentralen eLearning-Einrichtung der Goethe-Universität Frankfurt, erarbeitet.

In der Gesamtwertung lag frentix so mit dem LMS OpenOLAT mit 31.29 Punkten und einem Abstand von 0.33 Punkten dicht hinter CLICK&LEARN aus Österreich, die das LMS eFront anbieten. Insgesamt konnte frentix in den Kategorien Kundenorientierung, Service-Qualität und Produktqualität den jeweils 2. Platz erreichen. Im Preis-/Leistungsverhältnis erhielt frentix GmbH den 3. Platz, und in der Kategorie Zuverlässigkeit des Anbieters einen verdienten 1. Platz.

Das frentix Team freut sich sehr über diese Platzierung und die damit verbundene Kundenwertschätzung.

Weitergehende Informationen zum 5. Kundenvotum des CHECK.point eLearning finden Sie hier:

http://www.checkpoint-elearning.de/res/uf/files/downloads/eLearningCHECK_2014_final.pdf
http://blogs.frentix.com/blogs/frentix/2014/02/18/1392734880000.html

Informationen zur Firma und dem LMS OpenOLAT
http://www.openolat.org
http://www.frentix.com