(openPR) • Erstmalige Auszeichnung mit Deutschem Service-Preis durch Deutsches Institut für Servicequalität
• Sixt setzte sich gegen 58 Wettbewerber durch
• Bereits im August zum dritten Mal zum besten Autovermieter Deutschlands gekürt
München, 5. Februar 2014 – Sixt, weltweiter Anbieter hochwertiger Mobilitätsdienstleistungen, ist zum ersten Mal mit dem renommierten Deutschen Servicepreis 2014 in der Kategorie Tourismus ausgezeichnet worden. Auf einer feierlichen Gala in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz erhielten Alexander Sixt, Managing Director Corporate Development & Strategy, sowie Florian Weis, Senior Director Quality Management, im Beisein hochrangiger Vertreter aus Wirtschaft und Medien die begehrte Trophäe. Der Preis wird jedes Jahr vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv in elf unterschiedlichen Branchen vergeben.
Sixt konnte in einem zweistufigen Auswahlverfahren mit seinen kundenfreundlichen Services die Tester überzeugen. Im August untersuchte das Institut in einer Studie die Servicequalität von Autovermietern. Dabei belegte das Familienunternehmen zum dritten Mal nach 2010 und 2012 den ersten Platz und ist damit Deutschlands bester Autovermieter. Die Tester lobten insbesondere die sehr guten Dienstleistungen und günstigen Konditionen. So zeichnet sich das Unternehmen beispielsweise durch den besten Telefonservice, eine schnelle E-Mail-Bearbeitung und einen kundenorientierten Internetauftritt aus. Außerdem bot Sixt bei vielen der abgefragten Kombinationen aus Mietdauer und Fahrzeugklasse die niedrigsten Preise.
In einer zweiten Auswahlrunde setzte sich Sixt gegen 58 Unternehmen aus den Bereichen Autovermieter, Budget-Hotels, Erlebnisanbieter, Reiseportale und Flugportale durch. Die drei Unternehmen mit der höchsten Punktzahl - Sixt, Neckermann Reisen und Alltours – wurden als Gesamtsieger in der Kategorie Tourismus mit der Auszeichnung zum Deutschen Servicepreis 2014 gekürt.
Alexander Sixt, Managing Director Corporate Development & Strategy: „Im Mittelpunkt unserer Geschäftsaktivitäten steht der Kunde. Mit innovativen Online- und Mobile-Lösungen, Premium-Produkten sowie exzellenten Services wollen wir ihm ein unvergessliches Mobilitätserlebnis bieten. Der Deutsche Service-Preis ist eine tolle Bestätigung, dass wir unserem Anspruch gerecht werden. Der Preis gehört nicht zuletzt unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich aufs Neue die Kunden von den Sixt-Services überzeugen.“
