(openPR) serVonic IXI-Call Version 2.2
Olching, 20. Juni 2003: In der neuen Version 2.2 enthält IXI-Call, die CTI-Lösung von serVonic, einige neue Funktionen: IXI-Call kann für die Anruferidentifikation jetzt auch auf LDAP Verzeichnisse zugreifen und daraus eine Namensauflösung und Nummernidentifizierung vornehmen. Die IXI-Call Benutzerverwaltung kann mit oder ohne Schema-Erweiterung im Active Directory erfolgen. Roaming Profiles eröffnen verschiedene Möglichkeiten für die Benutzer-Anmeldung: Die Benutzerprofile können PC-gebunden oder Benutzer-gebunden verwaltet werden. So kann beispielsweise ein Benutzer auch bei wechselndem Arbeitsplatz immer seine IXI-Call Partnerleiste und sein Telefonjournal sehen.
Die IXI-Call Partnerleiste, in der die Teilnehmer den Kommunikationsstatus ihrer Gruppenmitglieder sehen können, zeigt auch den Anmeldestatus der Gruppenmitglieder an. So erkennt der Benutzer auf einen Blick, wem er Anrufe durchstellen oder eine Instant Message senden kann.
Mit Version 2.2 hat der IXI-Call Benutzer jetzt die Möglichkeit, Telefongespräche mitzuschneiden.
Für den Administrator bietet IXI-Call eine neue Administrationsoberfläche, eine SOAP-Schnittstelle und verbesserte Sicherheit für die CITRIX- und Terminal Server Unterstützung. Die Installation der Software - IXI-Call Server, Client Varianten und Partnerleiste – wurde in Version 2.2 zu einem Setup zusammengefasst. Über Silent Installation kann die Software jetzt im Hintergrund ohne Interaktion am Client zum Beispiel über MSI Microsoft Installer installiert werden.
IXI-Call bietet erweiterte Sicherheit durch Client-Anmeldung mit Domänen-Benutzer-Authentisierung. Ein integrierter Webserver erlaubt Rufumleitungen jederzeit und überall per Browser.
Preise und Verfügbarkeit
IXI-Call Version 2.2 ist ab sofort bei serVonic und Vertriebspartnern ab 495,35 € zzgl. Mehrwertsteuer erhältlich. Der Preis beinhaltet die Lizenz für IXI-Call Server und 5 User. Die Software steht auf den serVonic Webseiten zum Download zur Verfügung. Zur Evaluierung ist ein Testkey nötig, der bei
angefordert werden kann. Mehr Informationen unter http://www.servonic.com
Voraussetzungen
IXI-Call ist eine Client/Server-basierte CTI-Lösung. Funktionen wie Anruferidentifikation, Partnerleiste oder Wählhilfe erleichtern den IXI-Call Benutzern das Telefonieren und die Telefonie-Organisation.
IXI-Call besteht aus den Komponenten IXI-Call Server, IXI-Call Client und IXI-Call Partnerleiste. IXI-Call Server kann auf den Betriebssystemen Windows NT, XP, 2000 und 2003 eingesetzt werden. IXI-Call Client gibt es für Microsoft Outlook oder als Express Variante für LDAP Verzeichnisse, ODBC und Notes Datenbanken. Der Client kann auf den aktuellen Windows Betriebssystemen Windows 98, ME, NT 4.0, 2000, XP, 2003 installiert werden. IXI-Call ist CITRIX MetaFrame und Microsoft Terminal Server kompatibel.
Für den Einsatz von IXI-Call ist eine TK-Anlage oder SoftPBX mit TAPI-Unterstützung ab Version 2.1 oder CSTA an der TK-Anlage notwendig. Ein CSTA TSP für TK-Anlagen wie zum Beispiel Siemens HiPath 3000 oder HiPath 4000 ist bei serVonic erhältlich.
serVonic mit Sitz in Olching bei München ist Hersteller von Softwarelösungen mit derzeitigem Schwerpunkt auf Unified Communication mit Unified Messaging, CTI und Voice over IP. serVonic setzt mit ihren Kommunikationslösungen auf bestehende Standards wie Standardschnittstellen und Standardhardware, proprietäre Lösungen werden vermieden. Das Unternehmen legt Wert auf marktgerechte und zukunftsorientierte Produkt-Entwicklung mit Orientierung an Integration in verfügbare Umgebungen auch im Hinblick auf zukünftige Erweiterungen und Verbesserungen.
Kontakt für Leseranfragen:
serVonic Telekommunikationslösungen GmbHIlzweg 7D-82140 OlchingTel. +49 8142 4799-0Fax: +49 8142 479940E-Mail:
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