(openPR) Das Friedberger Ford Autohaus Kögler erhält den Ford „Chairman's Award“ und gehört damit zu den besten der mehr als 1.800 Ford Partner in Deutschland sowie zur Spitze in Europa.
Einmal im Jahr schreibt Ford den begehrten Preis in den einzelnen Märkten für die rund 6.800 Ford Partner in Europa aus. Die Auszeichnung steht für höchste Kundenzufriedenheit im Neuwagen-verkauf und Service. Insgesamt wurden die besten 40 deutschen Ford Partner für ihre heraus-ragenden Leistungen geehrt, europaweit wurden 300 Ford Partner ausgezeichnet.
Zur Anerkennung für die außerordentlichen Leistungen erhielt Geschäftsführer Hermann Kögler den Ford „Chairman's Award“ von Petra Sorge-Booms, Regionalleiterin Verkauf und Marketing und Stefan Mitrakas, Gebietsleiter Verkauf und Marketing.
„Der Ford Chairman's Award wird seit 28 Jahren vergeben und ist die höchste Auszeichnung, die Ford in Europa an seine Partner vergibt, sie unterstreicht den hohen Stellenwert, die die Kundenzufriedenheit bei Ford einnimmt. Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung und sehen uns in unserer Arbeit und Unternehmensphilosophie bestätigt“, berichtet Hermann Kögler.
Neben den Verkaufszahlen wurde auch die Beratungsqualität des 15-köpfigen Kögler Verkaufsteams bewertet. Ford führt zur Messung der Kundenzufriedenheit laufend umfangreiche Untersuchungen durch. Die Meinung der Kunden wird über einen Kundenmeinungsspiegel an den Händler übermittelt. So kann das Unternehmen jederzeit erkennen, welches Maß an Kundenzufriedenheit erreicht wurde. „Dass unsere Kunden mit unserer Arbeit sehr zufrieden sind, ist für uns der schönste Dank und bestätigt uns, dass ein zufriedener Kunde auch zukünftig unser wichtigstes Ziel ist“, erklärt Geschäftsführer Kögler.
Ford Kögler blickt auf 75 Jahre fundierte Erfahrung als Ford-Vertragshändler, der Name steht für Zuverlässigkeit und Kompetenz. Das Autohaus verfügt über die gesamte Modellvielfalt aller Ford Fabrikate, einschließlich aller Nutz¬fahrzeuge. Das Autohaus Kögler ist der zurzeit am schnellsten wachsenden Ford Händler in Deutschland. „Aufgrund unserer Größe können wir für unsere Privat- und Geschäftskunden stets eine Auswahl von über 600 Fahrzeugen vor Ort bereithalten. Unsere Kunden schätzen den großen Fahrzeugbestand sehr und freuen sich über die Preisvorteile, die für sie daraus einhergehen“, so Hermann Kögler.
Kundenzufriedenheit steht im Unternehmen Kögler seit jeher an erster Stelle. Mit der Vergabe des Ford „Chairman's Awards“ können sich die gewählten Autohäuser sicher sein, dass sie die Erwartungen ihrer Kunden nicht nur erfüllen, sondern sogar übertroffen haben.
Weitere Informationen zu Ford Kögler www.ford-koegler.de
