openPR bei Google bevorzugen.(openPR) Ganzheitliche Beratung sorgt für Zusatzaufträge im Handwerk
Soltau, 09. Juli 2013. Für 60 Fachverkäufer und Modernisierungsspezialisten des hagebau BAUEN + MODERNISIEREN FACHHANDELS stand in Rotenburg an der Fulda das Thema „WDVS – Fassade und mehr“ im Mittelpunkt eines innovativen Schulungsprogramms. Die Teilnehmer erhielten nicht nur umfassende Informationen über die neuesten Produkte und Systeme, sondern hatten auch die Möglichkeit, einen Blick über den Tellerrand zu werfen. Angesprochen wurden Fragen wie: Ist eine Fassadendämmung ohne Austausch der alten Fenster sinnvoll? Wie lässt sich Schimmel in Wohnräumen vermeiden? Weitere relevante Themen wie Brandverhalten und Sicherheit standen ebenfalls auf dem Programm der inhaltlich breit ausgerichteten Veranstaltung.
Dem Vertriebssystem hagebau BAUEN + MODERNISIEREN FACHHANDEL sind bundesweit über 50 Standorte angeschlossen. Die Händler verfügen über eine hohe Kompetenz in der Modernisierung, die sie durch regelmäßige Trainings der hagebau Zentrale weiter ausbauen. Ziel ist es, den Endverbraucher ganzheitlich zu beraten. Wie das gerade im Bereich Fassade möglich ist, erfuhren sie bei der WDVS-Schulung. „Auch unsere Partner im Handwerk profitieren vom ganzheitlichen Beratungsansatz. Dadurch generieren wir zusätzliche Aufträge, die den Verarbeiterbetrieben zugutekommen“, unterstreicht Walter Lotz, Vertriebsmanager BAUEN + MODERNISIEREN FACHHANDEL, die Vorteile des Seminars für Profikunden.
Die Teilnehmer aus den hagebau Gesellschafterhäusern erlebten ein innovatives Veranstaltungsformat: In einem „Speed Dating“ informierten sie sich bei acht Industriepartnern über die neuesten Baustoffe und Systeme rund um die Fassade. Dabei gingen sie in kleinen Gruppen von je zwölf Personen von Raum zu Raum, wo die Vertreter der Industrie in jeweils 45-minütigen Präsentationen Eigenschaften und Vorteile ihrer Produkte vorstellten.
Fachvorträge standen ebenfalls auf dem Programm der eineinhalbtägigen Schulungsveranstaltung. Als Redner konnte Christian Bruch, Geschäftsführer des Gesamtverbandes Dämmstoffindustrie GDI, gewonnen werden, der interessante Zahlen und Fakten zur Marktentwicklung präsentierte. Der Bausachverständige Heinz Wilms zeigte anhand von Schadensfällen auf, welche Aspekte bei der Fassadendämmung zu beachten sind, damit das Projekt langfristig Bestand hat.
Die Resonanz auf die Schulung war außerordentlich positiv. „Die Teilnehmer haben das Seminar mit der Note 1,7 bewertet“, freut sich Lotz über den Erfolg des Trainingskonzeptes. Vor allem das breite Spektrum der Weiterbildung sei gelobt worden. Das erworbene Wissen soll nun auch den Handwerkern zugänglich gemacht werden: Viele Händler planen aufgrund des Seminars, die Industrie an ihre Standorte einzuladen, um ihre Profikunden zu schulen.
Die Industrievertreter waren ebenfalls von der Effektivität der Workshops überrascht. „Sie hätten nie gedacht, dass es in nur 45 Minuten möglich ist, bei den Teilnehmern eine derartige Sensibilität für die Thematik zu schaffen und so viele konkrete Gespräche zu führen“, gibt Lotz das Feedback wieder.
Seine Maxime der ganzheitlichen Beratung des Privatkunden setzt der hagebau BAUEN + MODERNISIEREN FACHHANDEL auch auf andere Weise um. So stellen die Händler Modernisierern das soeben neu erschienene hagebau „Wohnkomfort-Journal“ zur Verfügung. Das Medium gibt Hausbesitzern vielfältige Lösungsvorschläge für die moderne und zukunftsfähige Gestaltung des Eigenheims an die Hand.
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