(openPR) Goch, 09. April 2013 – Die neuen Wartungsverträge GRAFENTHAL mpac sind erst seit Anfangs des Jahres verfügbar. Trotzdem konnten die intelligenten Serviceverträge für Server-Systeme der Hersteller HP, IBM und Fujitsu jetzt schon einen tollen Erfolg verbuchen: Die Initiative Mittelstand, die seit 10 Jahren die innovativsten Produkte und Lösungen aus Technologie-, Informations- und Telekommunikationsindustrie mit dem INNOVATIONSPREIS-IT prämiert, zeichnet das Servicekonzept des niederrheinischen Server-Peripherie-Spezialisten GRAFENTHAL mit dem Prädikat BEST OF 2013 in der Kategorie IT SERVICES aus.
Fallen relevante Server-Systeme aus, liegt normalerweise die komplette IT-Infrastruktur eines Unternehmens flach. Deshalb bietet Server-Peripherie-Spezialist GRAFENTHAL seit Januar dieses Jahres mpac Serviceverträge für Server-Systeme der Hersteller HP, IBM und Fujitsu an, die einen deutlichen Mehrwert gegenüber den Hersteller-Serviceverträgen bieten. GRAFENTHAL garantiert mit den mpac Serviceverträgen nicht nur eine schnelle Reaktionszeit, sondern eine konkrete Wiederherstellung der Systeme. Für den Kunden heißt das: Je nach Service-Level sind die Server-Systeme in 4,6, 12 oder 24 Stunden wieder voll einsatzfähig.
Die Initiative Mittelstand ist von dem Service ebenfalls begeistert und verleiht den mpac Serviceverträgen von GRAFENTHAL im Rahmen des INNOVATIONSPREISES-IT 2013 das Prädikat BEST OF 2013. Die mpac Serviceverträge gehören damit zur Spitzengruppe aus über 4900 eingereichten Bewerbungen. Eine Fachjury aus 100 Professoren, Wissenschaftler, Branchenvertretern, IT-Experten und Fachjournalisten hat bei der Bewertung für größtmögliche Objektivität gesorgt. Der INNOVATIONSPREIS-IT stand in diesem Jahr unter der Schirmherrschaft des niedersächsischen Ministeriums für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr.
Aber nicht nur bei den Experten kommen die mpac Serviceverträge gut an. Seit Januar 2013 hat sich die Nachfrage nach den Serviceverträgen kontinuierlich gesteigert. Andreas De Matteis, Geschäftsführer von GRAFENTHAL, erklärt: „Die Nachfrage nach den mpac Serviceverträgen ist erfreulich hoch, denn diese bieten den Unternehmen zahlreiche Vorteile: Schnelle Wiederherstellung der Server-Systeme auch am Wochenende und eine Kostenersparnis von 15-20% pro Servicevertrag im Vergleich zu den Konditionen der Server-Hersteller. Des Weiteren bieten wir einen komplett deutschsprachigen Support an, so dass Kunden im Notfall nicht erst mit Sprachbarrieren zu kämpfen haben.“
Für einen reibungslosen Support sorgen über 600 Servicetechniker und zahlreiche Ersatzteil-Lagerstätten, die in ganz Deutschland verteilt sind. GRAFENTHAL mpacs sind übrigens nicht nur für Server-Systeme der Hersteller HP, IBM und Fujitsu verfügbar, sondern auch für USV-Systeme von GRAFENTHAL. Der herstellerübergreifende Support von GRAFENTHAL sorgt außerdem dafür, dass Unternehmen mit einer heterogenen IT-Infrastruktur nun den kompletten Support ganz bequem in eine Hand legen können.
Eine Übersicht und weitere Informationen über die mpac Serviceverträge finden Sie hier:
http://www.grafenthal.com/service-support/mpac-servicevertraege/
Druckfähiges Bildmaterial finden Sie hier:
http://www.grafenthal.com/grafenthal/pressearchiv/downloads/
Pressemitteilung zum Download:
http://www.grafenthal.com/grafenthal/pressearchiv/
