Neues Beach Motel geht mit Tablet PCs an den Start

(openPR) Hamburg/St. Peter-Ording, 26. Februar 2013 – Nur noch drei Tage bis zur Eröffnung: Am 1. März 2013 startet das neue Beach Motel in St. Peter-Ording seinen regulären Hotelbetrieb und steht dann Urlaubern als lässige und preisgünstige Unterkunft direkt am Strand zur Verfügung. Kurz vor dem offiziellen Opening verkündet Geschäftsführer Jens Sroka noch eine weitere Neuigkeit: Dank einer Kooperation mit dem Berliner Unternehmen SuitePad – gerade erst für den Bitkom Innovationspreis 2013 „Digitales Leben“ nominiert – wird auf jedem Zimmer ein handlicher Tablet PC bereitstehen, der die gängigen Hotelinformation auf Papier ersetzt.

„Mit den Tablet PCs auf den Hotelzimmern sind wir auf dem neuesten Stand der Technik und können unseren Gästen darüber hinaus zusätzliche Serviceleistungen bieten“, freut sich Sroka. Denn auf dem SuitePad sind nicht nur alle Hotelinfos hinterlegt, Gäste können darüber auch bequem und schnell Anwendungen im hoteleigenen Dove Spa buchen, direktes Feedback an die Rezeption senden oder Entertainmentangebote wie Zeitung lesen wahrnehmen oder kostenlos im Internet surfen.

Neben den Vorteilen für den Gast vereinfacht das SuitePad auch interne Prozesse: So können über die Tablets Zimmer von der Hausdame freigegeben oder Gastanfragen direkt an den richtigen Mitarbeiter wie zum Beispiel die Haustechnik weitergeleitet werden. „Dabei wollen wir keinesfalls den persönlichen Kontakt mit dem Kunden ersetzen, sondern vielmehr einen weiteren Kommunikationskanal für Kundenwünsche eröffnen“ so Moritz von Petersdorff-Campen, Geschäftsführer von SuitePad.

In den USA ist das Konzept des „digitalen Concierge“ auf dem Hotelzimmer bereits erfolgreich. Spannend ist, ob es sich auch auf dem deutschen Markt durchsetzt, Gästemappe, Telefon, Wecker, Fernbedienung und Zeitschrift in einem mobilen Endgerät zusammenzuführen.