(openPR) Monja Kleine (28) besetzt seit Anfang des Jahres die Position des Senior Key Account Managers der TCC Deutschland GmbH, Düsseldorf. Der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit liegt im Ausbau der Geschäftsbeziehungen zu den Key Accounts und Großkunden aus dem Lebensmittelhandel. Durch kontinuierliche Kundenpflege und Optimierung der Zusammenarbeit soll die Betriebswirtin die langfristigen Geschäftsbeziehungen zu bereits bestehenden Handelspartnern weiter ausbauen und zudem die Neukundenakquise verantworten. Abverkaufs- und Sales-Promotion Strategien gehören genauso zu ihrem Aufgabenbereich wie die Entwicklung von Sales-Konzepten für neue Branchen. Kleine berichtet in ihrer Funktion direkt an Raymond Moll, Regionaler Verkaufsdirektor TCC. „In den letzten Monaten ist es uns gelungen, das Profil unseres Deutschland Standortes durch die Einstellung versierter Manager kontinuierlich zu schärfen. Es freut mich, dass wir Monja Kleine für unser Unternehmen gewinnen konnten“, so Jörg Croseck, General Manager TCC.
Spezialistin für Costumer-Relationship-Management
Vor ihrem Wechsel zur TCC Deutschland GmbH, Düsseldorf war Kleine seit dem Jahr 2011 als Head of Sales & Business Development bei arvato loyalty & promotion, einer Tochter der Bertelsmann AG, tätig. Hier hatte sie nach mehreren konzerninternen Stationen die Leitung des Sales-Teams für den Bereich Loyalty- und BPO-Lösungen übernommen. Kleine entwickelte eigenverantwortlich Kundendialog- und CRM-Programme für die Branchen Handel, FMCG und Fashion. 2007 wurde sie zum Sales Manager CRM befördert und übernahm die Führungsverantwortung für den Innendienst. Ihre Karriere bei der Bertelsmann AG begann die Betriebswirtin 2005 als Assistant Sales Management & Consulting. In dieser Funktion baute sie ein Service Center zur Kundenkaltakquise auf und unterstützte bei Beratungsprojekten in den Segmenten CRM und Kundenbindung. Die gelernte Industriekauffrau studierte Betriebswirtschaft an der Westfälischen Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie und an der Westfälischen Wilhelms Universität in Münster.
Innovative Strategien für den nationalen und internationalen Markt
Anfang der 90er Jahre wurde The Continuity Company, TCC, in den Niederlanden gegründet. Im vergangenen Jahr generierte der Marketingdienstleister mit rund 250 Kunden in mehr als 70 Ländern einen Erlös in dreistelliger Millionenhöhe. Mit der Stärkung des Sales Managements soll die strategische Weiterentwicklung der TCC Deutschland GmbH maßgeblich vorangetrieben werden. Darüber hinaus möchte die Geschäftsleitung verstärkt auch Synergieffekte für das internationale Geschäft nutzen.
