(openPR) Der Kauf eines Grabsteins ist ein emotional sehr schwieriger und seltener Vorgang den die meisten Menschen früher oder später tätigen müssen. Die Vielzahl von unterschiedlichen Steinen und Formen sowie die vielen zu beachtenden Vorschriften stellen die Käufer vor viele Herausforderungen.
Der Grabsteinmarkt in Deutschland ist immer noch ein stark regional geprägter Markt und befindet sich seit einigen Jahren in einem starken Wandel, der viele kleinere Traditionsbetriebe um das wirtschaftliche Überleben kämpfen lässt. In diesem Umfeld hat das Grabsteinfinder-Team ein Informations- und Vergleichsportal aufgebaut. Gemeinsam mit dem Know-how von verschiedenen Steinmetzen und dem IT-Entwicklungsunternehmen Trifork S.A. ist www.grabsteinfinder.de entstanden.
Grabsteinfinder ist eine neue Online-Plattform die dem Kunden einfach, transparent und kostenlos den besten Grabstein vermittelt. Ein breites Netzwerk von Steinmetzen ermöglicht die deutschlandweite Bearbeitung individualisierter Kundenanfragen, sowie die Lieferung von kompletten Grabanlagen zum Komplettpreis.
Das innovative Konzept der neuen Online-Plattform basiert im Wesentlichen auf zwei Säulen, die beide den Grabsteinkauf vereinfachen und für den Käufer kostenlos sind.
1. Individual-Grabsteine: Hier erstellt der Kunde seine eigene Anfrage auf Basis eines Grabsteins, den er aus dem Online-Katalog der Plattform auswählt. Daraufhin können Steinmetze Rückfragen stellen und dem Kunden maßgeschneiderte Angebote für seine Anfrage unterbreiten. Der Kunde wählt aus den erhaltenen Angeboten das passendste aus und kauft den Grabstein direkt bei dem anbietenden Steinmetz, der den Stein dann liefert und auf dem Friedhof installiert.
2. Komplettpreis-Pakete: Steinmetze stellen fertig kalkulierte Grabanlagen zum Verkauf. Diese Angebote enthalten bereits sämtliche Kosten der Grabanlage, wie zum Beispiel für Inschrift, Lieferung und Installation des Grabsteins auf dem Friedhof. Der Vorteil für den Kunden ist, dass die Höhe des Endpreises direkt ersichtlich ist und keine zusätzlichen oder versteckten Kosten anfallen. Die Kunden können somit unkompliziert einen passenden Grabstein anhand ihrer Preisvorstellungen auswählen.
Das Team von Grabsteinfinder bemüht sich zu jeder Zeit um einen engen Kontakt zu den Kunden und Steinmetzen. Das Ziel ist es, auf die Bedürfnisse aller beteiligten Parteien einzugehen und dadurch eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu garantieren.
Bereits kurz nach dem Start der Plattform im September sind Anfragen aus ganz Deutschland gestellt worden und konnten mit meist mehreren Angebote von Steinmetzen bedient werden. Die ersten Kunden haben bereits Grabsteine über die Plattform gekauft. In der Folge beteiligte sich das dänisches Unternehmen Trifork S.A. an Grabsteinfinder. Als technologischer Partner unterstützt Trifork die Entwicklung der Plattform und ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung.
Ziel ist es als kompetenter und unabhängiger Partner den Kunden zu helfen, auf der Basis Ihrer Wünsche den besten Grabstein zu finden. Das langfristige
Ziel ist es Grabsteinfinder als erste und beste Adresse im deutschen Markt zu positionieren und zu einem natürlichen Bestandteil im Auswahlprozess von Grabsteinen werden.
