(openPR) Beste Autohausgruppe im Internet: Rosier dank PixelConsult Sieger beim Internet Sales Award
PixelConsult kann einen weiteren Erfolg verbuchen: Dank eines zukunftsweisenden Relaunchs, den die Dortmunder Agentur verantwortete, wurde die Automobil-Handelsgruppe Rosier am 13.09.2012 im Rahmen der Fachmesse Automechanika mit dem Branchenpreis „Internet Sales Award“ ausgezeichnet.
Dortmund/Menden, 26. September 2012 +++ Nach Honda Schomaker, der von der Zeitschrift „bike+business“ zum besten Motorradhändler Deutschlands gekürt wurde, ist Rosier der zweite Kunde der Internetagentur PixelConsult, der für seine Online-Tätigkeiten unter rund 150 Bewerbern zum Sieger gekürt wurde.
Die Entscheidung der Jury, bestehend aus Vertretern der Redaktion der Fachzeitschrift „Kfz-Betrieb“, der Automobilbörse „Autoscout24“ und der Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe, basierte auf einem Vor-Ort-Besuch, bei dem Rosier ihr neues Website-Konzept und die Prozesse im Hintergrund präsentieren konnte. Ausschlaggebende Kriterien für die Wahl zum besten Internetkonzept Deutschlands waren unter anderem der modulare Website-Aufbau der Rosier-Gruppe, der, je nach Einwahlort des Internetnutzers, aktuelle Informationen der Rosier-Autohäuser in der Nähe des Kunden anzeigt. Tatkräftige Unterstützung erhielt Rosier dabei von den Experten der PixelConsult GmbH.
Geotargeting im Zentrum des Kundenservices
PixelConsult weitete die Geotargeting-Technologie beim Relaunch auf die gesamte Webseite aus. Dadurch erhalten Website-Besucher genau die auf ihren Standort spezifizierten Informationen; auf diese Weise sind Stammkunden und Interessenten immer bestens über ihr Autohaus informiert. An das Geotargeting angebunden ist auch das Gebrauchtwagenangebot von Rosier. Ingo Spiekermann, Marketingleiter der Rosier GmbH & Co. KG, zählt die Vorzüge der neuen PixelConsult-Lösung auf: „Erstens wird das Internet insgesamt für Autohändler immer wichtiger. Zweitens ermöglicht die Webanbindung einen exzellenten Kundenservice. Und drittens ist der Erfolg unseres Unternehmens von einem zielgerichteten Gebrauchtwagenangebot abhängig – sowohl im stationären Geschäft als auch auf unserer neuen Website.“
Erste Erfolge dank neuer Website
Laut Petra Hülsmann, Geschäftsführerin von PixelConsult, wurden bei Rosier bisher folgende Schritte umgesetzt: „Wir haben eine neue Internetseite geschaffen, die die regionalen Besonderheiten der Rosier-Gruppe mit verschiedenen Marken berücksichtigt, die Fahrzeuginserate in den Automobilbörsen wurden verbessert, die Gebrauchtwagensuche wurde neu konzipiert, und die Online-Inhalte auf der Website lassen sich nun leichter finden.“ Ein Pluspunkt im Wettbewerb sei zudem die konsequente und straffe Organisation bei einer Online-Kundenanfrage, bestätigt Rosier-Marketingchef Ingo Spiekermann: „Über entsprechende Systeme gelangt der Besucher zum zuständigen Verkäufer oder Servicemitarbeiter und seine Anfrage wird innerhalb eine definierten Zeitfensters beantwortet. Weitere Themen sei die Autohaus-Gruppe für das kommende Jahr bereits angegangen, freut sich Petra Hülsmann von der Internetagentur PixelConsult.
Auszeichnung bestätigt Vorreiterrolle im Online-Geschäft
Wie wichtig das Zusammenspiel von Internetseite, Online-Gebrauchtwagenmarkt und internen Prozessen sind, zeigt die Auszeichnung der Kfz-Branche. Diesen Trend hat Rosier nicht nur frühzeitig erkannt, sondern gemeinsam mit PixelConsult im Relaunch der Website auch bereits umgesetzt, wie Petra Hülsmann und Ingo Spiekermann bestätigen: „Vor drei Jahren haben wir gemeinsam ein Kommunikationskonzept für das Internet erstellt, das wir seitdem konsequent umgesetzt haben und auch in Zukunft weiterverfolgen werden.“
Der Kunde: Rosier GmbH & Co. KG
1927 von Jungunternehmer Heinrich Rosier als Autovermietung gegründet, ist die Automobilhandelsgruppe Rosier Menden/Oldenburg mittlerweile mit 18 Standorten in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Schleswig-Holstein und Sachsen-Anhalt vertreten. Mehr als 1.000 Mitarbeiter in den insgesamt 32 Betrieben kümmern sich um alle Kundenanliegen rund um das Thema Automobil. Zum Portfolio der Rosier-Gruppe Menden/Oldenburg gehören Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz, Audi, VW, Peugeot und Smart. Das Unternehmen bietet außerdem Serviceleistungen für BMW, Mini, Chrysler, Jeep und Dodge. An zwei Standorten, in Paderborn und Oldenburg, betreiben die rechtlich voneinander getrennten, aber auf den gleichen Wurzeln basierenden Gruppen Menden und Oldenburg außerdem Nutzfahrzeugzentren.
Im Internet: www.rosier.de und www.pixelconsult.de
