Erfolgreiche Re-Zertifizierung der Orthopädietechnik Koppetsch (ehem. Jansen) Düsseldorf

(openPR) Die erfolgreiche Re-Zertifizierung nach DIN EN ISO 13485 : 2003 sowie nach DIN EN ISO 9001 : 2000 ist für die Orthopädietechnik Koppetsch (ehem. Jansen) in Düsseldorf als das Ergebnis konsequenter Optimierung und Weiterentwicklung des Unternehmens zu sehen.

Gerade im Hinblick auf Qualität, Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit, bringt das –im Hause Koppetsch bereits im Jahre 2004 eingeführte- und im September 2005 durch ein erfolgreiches Audit dokumentierte und bestätigte Qualitätsmanagement erhebliche Vorteile.

So helfen z.b.

-allgemeingültige Servicestandards
-die Formulierungen von Verantwortlichkeiten und Befugnissen
-Schaffung einer Transparenz der innerbetrieblichen Abläufe
-Maßnahmen zur Messung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit (z.B. Kundenumfragen)
-ein Beschwerdemanagement

dabei, die Anforderungen u.a. der Krankenkassen an ein modernes Dienstleistungsunternehmen der Gesundheitsbranche zu erfüllen.

Die Zertifizierung wird durch die DQS (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen) Zertifikate vom 20. September 2005 (Nr. 299582 QM und 299582 MP23) bestätigt.


Über das Unternehmen
Mit einem umfassenden Leistungsangebot zählt das Haus Koppetsch heute zu den führenden Häusern in und um Düsseldorf.

Seit der Gründung im Jahr 1961 hat sich das Düsseldorfer Unternehmen kontinuierlich zu einem modernen Dienstleister und sogenannten Vollsortimenter mit aktuell zwei Standorten entwickelt.

Höchste Ansprüche an Leistung und Qualität machte der Gesundheitsbetrieb von Anfang an für sich geltend - und setzte damit Zeichen am Markt. Ursprünglich darauf konzentriert, Revolutionäres im Bereich der Orthopädietechnik zu leisten, wurde das Tätigkeitsspektrum später ganzheitlich ergänzt: 1992 übernahm Gerd-Peter Koppetsch, der seine Lehrjahre als erster Auszubildender Jansens und seine Meisterprüfung im Jahre 1979 als Jahresbester absolvierte, das Unternehmen.

Neben den bereits genannten Standorten wird bereits seit dem Jahre 1997 erfolgreich eine „virtuelle Filiale“ mit Onlineshop im Internet betrieben. Unter http://www.koppetsch.de informiert das Unternehmen über seine Produkt- und Leistungsvielfalt und bietet unter http://www.sanishop.de eine große Auswahl an Produkten aus dem Wellnessbereich.