(openPR) Bissendorf, 08.05.2012. Nicetec hat ihre auf Kontrolle, Management und Weiterverrechnung von IT-Kosten spezialisierte Plattform Netinsight umfassend überarbeitet und mit zusätzlichen Leistungsmerkmalen ausgestattet. Zielsetzung war es, Kostenentwicklung und Preisgestaltung von Services transparenter als bisher darstellen und flexibler managen zu können.
Neben vielen Detailverbesserungen verfügt die neue Netinsight Version IFTM V8.0 jetzt über webgestützte Kosten-/Mengen-Planung, webgestütztes Procurement und eine leistungsstarke Visualisierung von Werteflüssen und Kostenverteilungen im Rahmen der Planung und Kalkulation. Nicetec Geschäftsführer Ralf Meyer: „Unsere Mission lautet Create Value – deswegen steht die kontinuierliche Optimierung der Kundenwertschöpfung im Mittelpunkt unserer Produktentwicklung.“
„Create Value“ am Beispiel der neu designten Kosten-/Mengen-Planung
Bisher gestaltete sich die Planungs- und Kalkulationsphase von Services nicht selten als ein komplexes und zeitraubendes Unterfangen, da die Service-Adressaten mit relativ hohem manuellem Aufwand um Planungen zu ihrem Service Bedarf gebeten werden mussten. Mit Netinsight IFTM V8.0 lassen sich Planungsprojekte nun webgestützt effizienter koordinieren und kontrollieren.
Bedarfsplanungen werden statt vormals manuell versendeten Excel Sheets nun rein webgestützt durchgeführt. Wer wann wie oft automatisch kontaktiert wird, lässt sich flexibel festlegen. Über ein zentrales Cockpit kontrolliert die neue Netinsight Plattform Quantität und Qualität der Rückmeldungen und kann diese on demand per Mausklick direkt in die Service Kalkulation integrieren. Ralf Meyer: „Mit der neu gestalteten Kosten/-Mengenplanung steigern wir die Prozesseffizienz, senken die Durchführungskosten und erhöhen gleichzeitig die Qualität.“
Webgestütztes Procurement
Die Bestellung und Abbestellung von IT Services kann der Kunde nun in eigener Regie ohne großen formalen Overhead über das Web Portal von Netinsight IFTM V8.0 durchführen. Der dort abrufbare Produktkatalog und die Konditionen (Preise, Kündigungsmöglichkeiten und Fristen, Lieferzeiten etc.) können individuell für einzelne Kunden und Kundengruppen zusammengestellt werden. Bei Aktionen des Kunden wird ein konfigurierbarer Workflow gestartet, der alle nun erforderlichen Aktionen, auch auf Seiten der IT Organisation, mit den entsprechenden Umsetzungs- und Freigabeprozessen anstößt. Ebenfalls berücksichtigt sind Berechtigungen und Vertreterregelungen sowie die Möglichkeit für Kostenstellenverantwortliche, in Vertragsbestände und gebuchte Leistungen und Abrechnungen ihres Verantwortungsbereichs online Einsicht zu nehmen. Dies erspart Anfragen beim Service Helpdesk und Service Accounting und legt die Kontrolle und Transparenz von Prozessen in die Hand des Kunden.
Graphischer Designer für Werteflüsse und Kostenverteilung
Netinsight IFTM V8.0 enthält auch ein völlig neu gestaltetes Modellierungswerkzeug, mit dem sich die Kostenverteilung und der Wertefluss in der Kalkulation grafisch editieren, visualisieren und auswerten lassen. Das Werkzeug bietet weitreichende Darstellungsfunktionen, um für die Kalkulation die komplexen Einflussfaktoren auf Kosten und Preise bestmöglich transparent werden zu lassen. Nicetec Geschäftsführer Ralf Meyer: „IT Controller und Planer von Services verstehen jetzt einfach schneller, wie Kosten entstehen und welchen Einfluss sie auf den Service-Preis haben.“
Ab sofort verfügbar
Die von Nicetec entwickelte Plattform Netinsight zählt mit über 200.000 Lizenzen zu den am meisten verbreiteten Lösungen im deutschsprachigen IT Finance Management Markt. Die neue Netinsight Version IFTM V8.0 ist ab sofort verfügbar.
Weitere Infos: www.nicetec.de
