Dresdner Studenten unterstützen im Personalmanagement

(openPR) Die Volksbank Raiffeisenbank Niederschlesien eG setzt Zusammenarbeit mit PAUL Consultants fort und vergab ein Projekt zur Analyse der Mitarbeiterzufriedenheit an die studentische Unternehmensberatung.

Die Volksbank Raiffeisenbank Niederschlesien eG gehört zu den Stammkunden der studentischen Unternehmensberatung PAUL Consultants. Während bisher der Fokus auf der Analyse der externen Zufriedenheit mittels Testkäufen lag, stand diesmal die interne Zufriedenheit auf dem Prüfstand.
Die Studierenden der TU Dresden entwarfen einen auf die Bankangestellten individuell angepassten Fragebogen. In diesem ging es neben dem allgemeinen Eindruck vom Arbeitsplatz beispielsweise auch um die Einschätzung des Vertriebs, der allgemeinen Zufriedenheit und der Vorgesetzten. Anschließend wurde dieser von allen Angehörigen vom Bankberater bis zum Bereichsleiter ausgefüllt.
Dem Auftraggeber kam besonders die frische, unverbrauchte Arbeitsweise der Studenten entgegen, der Projektverantwortliche Herr Fiedler betont: „Wir wollten kein System aus der Schublade, mit PAUL Consultants haben wir eine Beratung gefunden, die uns ein auf unsere Bedürfnisse abgestimmtes Vorgehen präsentiert und umgesetzt hat. Insgesamt waren wir mit der ständigen Kommunikation seitens des Projektteams und den Ergebnissen sehr zufrieden.“
Über die gesamte Projektdauer von insgesamt sieben Monaten prägte vor allem die ausgeprägte Kommunikation zwischen Auftraggeber und Projektteam die Arbeit. Die studentischen Berater standen in ständigem Kontakt mit den Mitarbeitern der VRB Niederschlesien. Von einzelnen persönlichen Interviews über Workshops bis hin zu der finalen Ergebnispräsentation vor den Mitarbeitern und dem Vorstand.
Auf dieser stellten die Studierenden der TU Dresden schließlich Handlungsempfehlungen vor, welche zur weiteren Steigerung des Zusammenhalts und der guten Atmosphäre am Arbeitsplatz dienen.