(openPR) Mit gleich zwei wichtigen Zertifizierungen wurde Hirschmann Mobile Machine Control Solutions (MCS), der Weltmarktführer im Bereich Safe Load Indication für Teleskop- und Gittermastkrane, ausgestattet. Davon profitieren vor allem die Kunden des Unternehmens.
Hirschmann MCS ist am Puls der Zeit – nicht nur was Produkte und Dienstleistungen angeht, sondern auch in der Optimierung interner Prozesse und Aufgaben. So erhielt das Unternehmen gleich zwei wichtige Zertifizierungen: die DIN EN ISO 14001 für das Umweltmanagement und die DIN EN ISO 9001 zum Qualitätsmanagement, die 2011 zwanzig Jahre alt wurde.
Das Besondere dabei: Von beiden Zertifizierungen profitieren die Kunden des Unternehmens! Denn die Auszeichnungen beweisen: Hirschmann MCS hält nicht nur alle geltenden nationalen, europäischen und internationalen Regelungen ein, sondern erarbeitet und kontrolliert auch interne Maßnahmen, die die Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit verbessern. Damit können alle Kunden sicher sein: Auf die Produkte und Dienstleistungen von Hirschmann MCS ist Verlass – sie sind qualitativ hochwertig und werden umweltverträglich erbracht.
Dass sich Hirschmann MCS seiner Verantwortung für die Umwelt und die nachkommenden Generationen bewusst ist, zeigt die Zertifizierung nach DIN EN ISO 14001. Sie ist eine international akzeptierte Norm für die Einrichtung eines effektiven Umweltmanagementsystems. Hirschmann MCS schafft damit ein Gleichgewicht zwischen Wirtschaftlichkeit und Umweltschutz: Mit der Ermittlung, Kontrolle und konsequenten Verbesserung der Umweltverträglichkeit verbessert das Unternehmen seine Ökobilanz nachhaltig und hat einen systematischen Ansatz für das Festlegen und Erreichen von Umweltzielen erarbeitet. Mit der Berücksichtigung der Umwelt im Managementsystem kommt Hirschmann MCS den Anforderungen vieler Kunden und deren Auftraggebern nach: Diese legen bei der Errichtung ökologischer Gebäude oder beim Bau von Windkraftanlagen immer mehr Wert auf nachhaltiges Wirtschaften.
Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000 bescheinigt Kunden, dass Hirschmann MCS zuverlässig arbeitet und alles dafür tut, ihre Wünsche bestmöglich zu erfüllen. Die DIN EN ISO 9001 zum Qualitätsmanagement legt einheitliche Definitionen von Qualität fest und macht das Qualitätsmanagement verschiedenster Firmen vergleichbar. Sie gibt Mindeststandards für Abläufe vor, damit Firmen Produkte und Dienstleistungen bereitstellen, die die Kundenerwartungen sowie behördliche Anforderungen erfüllen. So stellt Hirschmann MCS sicher, dass die Kunden die geforderte Qualität erhalten. Dabei bezieht sich die DIN EN ISO 9001 lediglich auf die Qualität und Zuverlässigkeit der Leistungen und Lieferungen, sie ist keine Produktzertifizierung. Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements sind Kundenorientierung, Verantwortlichkeit der Führung, Einbeziehung der beteiligten Personen, prozessorientierter Ansatz, systemorientierter Managementansatz, kontinuierliche Verbesserung, sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz und Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen.
Für die Kunden von Hirschmann MCS bedeutet die Zertifizierung: Sie haben einen zuständigen Ansprechpartner, der sich kompetent und umfassend um ihre Belange kümmert. Zudem werden Fehlerketten sowie -quellen schneller erkannt und behoben. Außerdem profitieren die Kunden von kürzeren Durchlauf- und schnelleren Lieferzeiten. Für Hirschmann MCS ergeben sich bessere Marktchancen durch die Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse, ein besseres Teamgefühl nach innen und größere Darstellungsmöglichkeiten nach außen. Und die Gewissheit, den Kunden optimale Ergebnisse präsentieren zu können.
Besonders erfreulich für Hirschmann MCS war das äußerst positive Feedback der Auditoren. Karl-Heinz Grau (TÜV Süd): „Es ist beeindruckend, wie stark sich das Unternehmen im Vergleich zum letzten Audit 2009 noch steigern konnte.“
Weitere Informationen unter: www.iso.org
