(openPR) Sumte/Hannover, im Dezember 2011 – Gleich mehrere starke Impulse setzen die Spezialisten für Forderungsmanagement im niedersächsischen Sumte für das Jahr 2012. So engagiert sich Apontas intensiv im expandierenden ‚Bundesverband für Inkasso und Forderungsmanagement e.V.’ (www.bfif.de), der inzwischen mehr als 100 Mitglieder zählt. Dort macht sich Apontas unter anderem für eine transparente Öffentlichkeitsarbeit stark und gestaltet diese aktiv mit. Auf der CallCenterWorld 2012 (www.callcenterworld.de), die Ende Februar in Berlin stattfindet, präsentiert sich Co-Sponsor Apontas als ‚Dienstleister zum Anfassen’ – und zeigt dabei, wie faires, seriöses und modernes Forderungsmanagement aussieht.
Transparente Öffentlichkeitsarbeit für die Branche
Apontas Vertriebsleiter Kay Thieme ist zugleich stellvertretender Vorsitzender des Fachausschusses Öffentlichkeitsarbeit beim BFIF in Fulda. In dieser Funktion hat er sich eine offene und ehrliche Kommunikation aller Mitglieder auf die Fahnen geschrieben: „Die Branche hat es einfach nicht verdient, über einen Kamm geschoren zu werden. Es kann und darf nicht sein, das ein paar schwarze Schafe den Ruf eines großen Wirtschaftszweiges in der Öffentlichkeit beschädigen!“
Thieme führt weiter aus: „Die BFIF-Mitglieder als Teil der Finanz- und Rechtsdienstleitungs-Branche garantieren seriöses, faires und sauberes Inkasso. Diese wichtige Botschaft werden wir im nächsten Jahr deutlich kommunizieren.“ Erste konkrete Ergebnisse erwartet Thieme vom 2. Fachausschusstag des BFIF, der am 2. Februar 2012 in der neuen Apontas-Niederlassung in Hannover stattfindet.
Apontas zum Anfassen auf der CallCenterWorld 2012
Schon seit einigen Jahren hat sich die CallCenterWorld als Leitveranstaltung der Branche etabliert. Apontas ist 2012 erstmalig als Co-Sponsor in Berlin dabei und präsentiert sich in Halle 4 als ‚Dienstleister zum Anfassen’. Das Team aus Sumte präsentiert vor Ort, wie heutzutage seriöse und faire Forderungsmanagement-Lösungen für die Versand- und Versicherungswirtschaft, den Bankensektor oder die Telekommunikationsbranche aussehen sollten. „Dabei spielt das Telefon als Kontaktkanal eine gewichtige Rolle“, erläutert Apontas-Geschäftsführer Andreas Tafel: „Wir betreiben in Sumte ein eigenes Communication Center mit rund 20 kompetenten und bestens geschulten Mitarbeitern, mit denen wir für unsere Kunden sowohl In- als auch Outbound-Telefonie realisieren. Denn wir kommen immer dann ins Spiel, wenn es darum geht, hinter dem Geld her zu telefonieren. Das ist unsere Spezialität.“
Gewinnen mit Apontas!
Ein Besuch lohnt sich aber auch noch aus einem anderen Grund: Apontas verlost auf der CallCenterWorld gleich drei Musical-Wochenenden für zwei Personen inklusive Übernachtung!
Apontas Akademie auf dem Innovations-Tag
Verpassen Sie auch nicht den CallCenterWorld – Innovations-Tag ‚Das choreographierte Kundenerlebnis: Sinfonie von Mensch & Technik’. Am Montag, dem 27. Februar um 15.45 Uhr hält dort die Unternehmensberaterin und freiberufliche Dozentin der Apontas Akademie, Dipl.-Psych. Kirsten S. Warnken, einen hochinteressanten Vortrag zum Thema ‚Effektives Forderungsmanagement - Freundlich oder konsequent?’
www.callcenterworld.de/de/kongress/vorkongress.php
Besuchen Sie Apontas auf der CallCenterWorld 2012 in Berlin. Vom 28. Februar bis 1. März 2012. Halle 4, Stand H12
Weitere Informationen unter:
www.apontas.de
www.apontas-akademie.de
www.bfif.de
www.callcenterworld.de
