(openPR) Bonn, 25. Januar 2012 – Die mr. next id, ein Spezialist für den telefonischen Kundendialog rund um Service-Rufnummern, Sprachautomatisierung, Mobile Services und Payment, konnte zur Verstärkung ihres Vertriebsteams mit Carlos Carocha einen erfahrenen ACD-Branchenprofi gewinnen. Der 38-jährige startete 1999 seine Karriere bei T-Mobile und kann mittlerweile Erfahrung von mehr als 10 Jahren in der Telekommunikationsbranche vorweisen.
Er wechselt von dem Hannoveraner Unternehmen 4Com, einem Provider für Mehrwertdienste und Servicerufnummern, wo er vornehmlich für die Betreuung des Branchenvertriebs für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, IT und Software, Medien und Verlage sowie Unternehmensberatungen verantwortlich war.
Bei mr. next id wird sein Tätigkeitsschwerpunkt als Key Account Manager für value added und mobile services in erster Linie auf der Contact Center-Branche und deren gesamten Lösungsportfolio liegen. Im Fokus stehen hierbei Lösungen der mr. next id für die virtuelle ACD mit dem integrierten Flex-Portfolio für die kostenfreie Warteschleife.
„Ich freue mich über diese neue Herausforderung; besonders spannend ist das breite Produktportfolio und die vielfältigen Möglichkeiten, die sich durch die Zugehörigkeit zu einer Unternehmensgruppe mit so breit gefächerten, übergreifenden Geschäftsbereichen ergeben“ so Carlos Carocha.
Nachdem Anfang 2011 die mr. net group mit Sitz in Flensburg das Bonner Unternehmen übernommen hat, wurde eine Neuausrichtung des Vertriebes durchgeführt, die schnell die ersten Erfolge verbuchen konnte und nun eine Vergrößerung des Vertriebsteams dringend erforderlich machte.
„Wir freuen uns sehr, dass wir mit Carlos Carocha einen Experten im Direktvertrieb mit langjähriger Erfahrung in der Contact Center-Branche für unser Team gewinnen konnten. Er hat bereits in der Vergangenheit seine Vertriebsqualitäten unter Beweis gestellt und wird unser Team hervorragend verstärken“ ergänzt Jan Reinfried, Geschäftsführer der mr. next id.








