(openPR) Die InteraDent Zahntechnik GmbH, deutscher und selbstfertigender Meister-Laborbetrieb in Lübeck mit Servicelabors in Berlin, Leipzig und Chemnitz, hat zu Jahresbeginn das neue Zahnärzte-Kundenportal vorgestellt. Neben der Bereitstellung der Abrechnungen von Zahnersatzleistungen unterstützt InteraDent ihre Kunden mit dem innovativen Portal bei der Optimierung der Abläufe im Tagesgeschäft.
Die intuitiv bedienbare Oberfläche des neuen Portals von InteraDent macht die Benutzung für InteraDent-Kunden komfortabel und übersichtlich. Mit wenigen Mouseklicks gelangt der Anwender zu den gewünschten Informationen. Der Fokus wurde auf einfache Bedienung, modernes, ansprechendes Design sowie bestmögliche Unterstützung im Tagesgeschäft gelegt. „Wir verfolgen konsequent das Ziel unseren Kunden einen mustergültigen Service zu bieten. Wir haben bereits in der Vergangenheit neben den gedruckten Einzelrechnungen, die elektronischen Daten per E-Mail zur Verfügung gestellt. Jetzt gehen wir noch einen Schritt weiter. Unsere Zahnärzte können nun die XML-Dateien einfach und schnell herunterladen und in ihr Praxissystem übertragen“, erklärt Marco Muschalik, Geschäftsführer InteraDent Zahntechnik GmbH.
Nach Anmeldung über einen passwortgeschützten Bereich gelangt der Anwender in das InteraDent-Kundenportal. Sämtliche Informationsbereiche lassen sich mithilfe selbsterklärender Bildsymbole einfach auffinden und durchlaufen. Die Rechnungen stehen listenweise zum Download bereit. Neue bzw. geänderte Rechnungen sind hervorgehoben. Durch Markieren und Anklicken einer Schaltfläche werden die Dateien im XML-Standard-Format an dem gewählten Zielort gespeichert.
InteraDent hat mit dem Portal zusätzlich die Möglichkeit geschaffen, die Abläufe im Tagesgeschäft zu vereinfachen. Der Bereich Praxisinfo erlaubt den Zugriff auf die InteraDent Preislisten, Praxisbeispiele sowie das Lieferzeitenprogramm. Dadurch wird die Planbarkeit der zahnärztlichen Tätigkeiten übersichtlicher und die Kosten transparenter. Die Lieferzeitensoftware berechnet die Herstellungszeit für den Zahnersatz. Die Preis- und Legierungslisten liegen tagesaktuell auf Basis des gegenwärtigen Goldkurses vor. Je nach Anforderung kann der Zahnarzt über den Menüpunkt Dateiupload Bilddaten für den Kundenberater oder Techniker bereit stellen. Die Auswahl Feedback erlaubt Fragen oder Ergänzungen zu bevorstehenden bzw. laufenden Arbeiten direkt beim persönlichen Ansprechpartner zu platzieren. „Wir haben bereits erste positive Rückmeldungen von unsere Zahnärzten erhalten“, fasst Petra Poggensee, Leiterin Marketing InteraDent Zahntechnik GmbH, die ersten Eindrücke zusammen. „Sowohl für erfahrene Anwender als auch für Neukunden bietet das Portal zahlreiche Hilfestellungen. Wir werden gemäß unserem Motto „meisterhaft günstiger Zahnersatz“ die Lösung ständig weiterentwickeln um unsere Kunden bestens zu informieren und effizient zu unterstützen“.
