Business-Hoster internet24 führt 24/7/365-Support ein

(openPR) Dresden, den 10.01.2012: Der Business-Hoster internet24 GmbH führt ab sofort den 24/7/365-Support ein. Damit ist das Büro des Providers nun auch am Wochenende und an den Feiertagen rund um die Uhr mit Personal besetzt und für telefonische Anfragen erreichbar. „Wir haben in den vergangenen Monaten verstärkt unser technisches Support-Team erweitert, damit wir unseren Kunden zu jeder Tageszeit unterstützend zur Seite stehen können“, sagt Geschäftsführer Heiko Heerwagen. Außerdem können geplante Wartungsarbeiten am Serversystem, wie zum Beispiel Systemerweiterungen oder Updates, noch flexibler nach den Interessen der Kunden realisiert werden.

Für internet24 war die Umstellung auf den durchgehenden Support ein notwendiger und lang geplanter Schritt. „Weil wir neben klassischen Webhosting- und Servertarifen auch komplexe individuelle Serverlösungen bereitstellen, haben wir sehr gut ausgebildete und qualifizierte Mitarbeiter für den technischen Support gesucht“, erklärt Heerwagen. Jetzt hat das internet24-Team eine Größenordnung erreicht, mit der es möglich ist, die Kunden kompetent rund um die Uhr zu betreuen. Die Mitarbeiter nehmen auch weiterhin fortlaufend an Zertifizierungsmaßnahmen wie LPI 1/2, VMware Certified Professional und Microsoft Certified Professional teil. Alle Ansprechpartner beim Hoster werden mit Bild auf der Webseite vorgestellt.