(openPR) Velocity Integrations Software, Inc., Hersteller der Lotus Notes basierten Help Desk Lösung "VI Service Desk" ist weiterhin auf Expansionskurs. Unter anderem hat das in Troy, New York, USA ansässige Unternehmen Kunden in den USA, Australien, Grossbritanien, Kanada und Saudi Arabien. Nachdem mehrere strategische Partnerschaften eingegangen wurden, ist das nächste Ziel nun die Erschliessung des europäischen Marktes.
D. Russomanno (CEO): "Wenn wir die erste Position im Lotus Notes basierten Help Desk Markt einnehmen wollen, reicht es nicht, uns auf unseren bisherigen internationalen Erfolgen auszuruhen. Europa ist neben den USA der Schlüsselmarkt für Help Desk Software."
Nach umfangreichen Marketingmassnahmen entsendet das aufstrebende, dynamische Unternehmen in einem zweiten Schritt einen Berater nach Deutschland, der die Marktchancen vor Ort überprüfen soll und erste persönliche Kontakte zu potentiellen Kunden in Europa herstellen wird.
Des Weiteren kündigt das Unternehmen ein neues Release des VI Service Desks für November 2005 an, die Version 3.0. Unter anderem wird das Reporting Tool vollständig erneuert und mit erweiterter Funktionalität ausgestattet.
Durch die Nähe zum Kunden, das Eingehen auf spezifische Kundenwünsche und deren schnelle Realisierung, sowie durch die ständige rund-um-die-Uhr Betreuung hat sich das Unternehmen in relative kurzer Zeit einen festen Platz im Bereich der Lotus Notes basierten Help Desk Software Lösungen gesichert. Neben diesem Hauptprodukt bietet das Unternehmen auch individuelle Lotus Domino Software-Entwicklung an.
01. September 2005, Troy, NY, USA
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Velocity Integrations Software, Inc.
1809 5th Avenue
Troy, NY 12180
USA







