Briloner Versicherungsfachmann wird von bundesweiter Initiative ausgezeichnet

(openPR) Der Leiter der LVM-Agentur in Brilon, Manfred Sack, ist von der bundesweit tätigen Initiative für qualifizierte Vorsorgeaufklärung als „Vorsorgeexperte des Monats“ ausgezeichnet worden.

Die Auszeichnung wurde im September 2011 das erste Mal verliehen und wird an Vorsorgeexperten vergeben, die freiwillig besondere Anstrengungen unternehmen, um eine qualitativ hochwertigere Kundenbetreuung zu ermöglichen. Sack hatte an einem Pilotprogramm des Bundesverbandes Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) teilgenommen und wurde dabei zunächst als Qualitätsmanagementbeauftragter ausgebildet. In den nachfolgenden Monaten wurden dann die betrieblichen Voraussetzungen geschaffen, die schließlich, nach erfolgreicher Auditierung durch die technische Überwachungsgemeinschaft (Tüg), zur Zertifizierung nach der ISO-Norm 9001:2008 führten.

„Die Auszeichnung ist eine schöne Anerkennung und bestärkt uns indem Bestreben, uns kontinuierlich zum Wohl der Kunden zu verbessern“, sagt Manfred Sack, der bereits mehrere Fortbildungsprogramme durchlaufen und dabei unter anderem die Qualifikation des Fachberaters für Vorsorge & Finanzplanung erworben hat. Durch das nun eingeführte Qualitätsmanagementsystem existieren für alle betrieblichen Prozesse (z.B. Kundenberatung oder Schadensfälle) konkrete Qualitätsanforderungen, die eine bessere Servicequalität und geringere Fehlerquoten ermöglichen sollen.

„Herr Sack ist mit seinem kontinuierlichen Streben nach Weiterbildung und Verbesserung der Kundenbetreuung ein echtes Vorbild für andere Vorsorgeexperten“, meint Andre Hanelt, Gründer der Initiative für qualifizierte Vorsorgeaufklärung, die künftig jeden Monat einen Experten aus verschiedensten Vorsorgebereichen auszeichnen möchte. Mit der Aktion hoffe die Initiative, das Qualitätsbewusstsein sowohl bei Vorsorgeinteressenten als auch –experten zu fördern.

Das LVM Servicebüro Manfred Sack in Brilon berät sowohl Privat- als auch Gewerbekunden rund um die Themen Versicherung, Vorsorge und Vermögensplanung. Inhaber Sack ist bereits seit 1991 in der Branche tätig und auch für die IHK Arnsberg als Prüfer für Kaufleute für Versicherungen und Finanzen tätig.