(openPR) Die MEDIAN Kliniken haben anaQuestra (vormals MECON measure & consult Deutschland GmbH) den Auftrag erteilt, bundesweit die Patientenzufriedenheit in ihren derzeit 37 Einrichtungen zu analysieren.
„Wir haben nach einem Partner gesucht, der uns dafür fundierte Messergebnisse mit großer Aussagekraft und einem hohen Detaillierungsgrad liefern kann“, erklärt Dr. med. Jörg Sagasser, Leiter Medizin- und Qualitätsmanagement der MEDIAN Kliniken. „Außerdem wollten wir eine effiziente Abwicklung, die unseren eigenen Personaleinsatz minimiert. anaQuestra hat alle Anforderungen erfüllt und das beste Gesamtkonzept geboten.“
Die MEDIAN Kliniken setzen auf internes und externes Benchmarking, um ihr Qualitätsmanagement weiter zu optimieren. Dafür lassen sie seit August kontinuierlich die Patientenzufriedenheit in ihren Einrichtungen analysieren. Befragung und Auswertung werden von der anaQuestra GmbH durchgeführt.
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Weitere Informationen gibt es auf www.anaquestra.de oder bei Kurt M. Lang, telefonisch unter +49 (0) 1805 - 99 77 80 10 oder per E-Mail:
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