(openPR) ECT gewinnt bedeutende Ausschreibung für neues Intelligentes Netz
Der Auftrag eines etablierten, europäischen Betreibers beinhaltet ein komplettes Intelligentes Netz, eine maßgeschneiderte, Netz-basierte Call-Center-Lösung, sowie die Integration einer VoIP-Architektur
München, den 08. August 2005 - Die European Computer Telecoms Gruppe (ECT) hat den Zuschlag für einen Multi-Millionen Euro Auftrag eines führenden, europäischen Festnetzbetreibers erhalten. Nach einer von starkem Wettbewerb geprägten, pan-europäischen Ausschreibung hat sich der Betreiber dazu entschieden, sein neues Intelligentes Netz mit den INtellECT® Service-Control-Points von ECT zu implemen-tieren, sowie eine maßgeschneiderte Lösung für Netz-basierte Call-Center mit der effECTive® Service Number Suite von ECT auf den Markt zu bringen. Die Inbetriebnahme des neuen Intelligenten Netzes und die Markteinführung der neuen Dienste sind für das vierte Quartal 2005 geplant.
Zur Teilnahme an dieser Ausschreibung waren nahezu alle Anbieter von Netz-basierten Call-Center-Diensten basierend auf einer intelligenten Netz-Architektur eingeladen. "Dies wahr wahrscheinlich einer der größten Aufträge für Intelligente Netze in diesem Jahr in Europa," so Dr. Marshall E. Kavesh, Vorstandsvorsitzender und Mitbegründer von ECT. "Dieser äußerst bekannte und sehr genau auswählende Carrier hat unser Angebot als das beste von allen bewertet und bestätigt damit unsere Fähigkeit, modernste Technologie und eine maßgeschneiderte Lösung bereit zustellen, die exakt die Anforderungen von Geschäftskunden erfüllt. Wir sind davon überzeugt, dass der neue Dienst ein großer finanzieller Erfolg wird und wir bemühen uns, in jeder Hinsicht zu diesem Erfolg beizutragen."
Diese neueste Ausschreibung ist die letzte einer ganzen Reihe von Großaufträgen für Netz-basierte Call-Center, die auf dem Intelligenten Netz INtellECT® basieren. Bereits früher in diesem Jahr hat Tele2 ECT einen Auftrag für seine neuen Netz-basierten Call-Center-Dienste in Frankreich erteilt.
Ebenso hat Telewest, der größte alternative Carrier in Großbritannien, kürzlich seine Netz-basierten Call-Center-Dienste, die SRS Advanced Solutions, welche auf Technologie von ECT basieren, erweitert (z.B. für die Realisierung des Inbound-Telefonie-Services von AOL in Großbritannien).
Weitere Festnetzbetreiber in ganz Europa, wie z.B. BT Global Servcies und Completel verwenden ebenfalls die effECTive® Service Number Suite für ihre Netz-basierten Call-Center-Dienste.
Über die effECTive® Service Number Suite:
http://www.directnews.de/servlets/LoadBinaryServlet/755959/effECTive_de.pdf
Über die European Computer Telecoms Gruppe
http://www.directnews.de/servlets/LoadBinaryServlet/755993/ECT_de.pdf
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European Computer Telecoms AG
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